KFC Carcassonne

"LE DRIVE ROCADEST EST LE PLUS LENT DE TOUS LES FAST FOOD DE CARCASSONNE. Les 2 précédentes fois,après ma commande, j'ai dû attendre 20 mn sur le côté et aujourd'hui je mes suis présentée au Drive, on m'a dit de patienter quelques instants pour prendre ma commande mais 15 mn après personne au bout, au vu du temps, j'au du répartir et travailler sans avoir manger..."

"À fuir. Pire expérience de ma vie. Poulet pas cuit, employés désagréable. Rien ne va. Nous sommes venus pour un menu en collaboration et repartons sans ce pour quoi nous avons payé ! De plus 0 dédommagement ou acte commercial."

"Les tables en terrasse sont dans un état pitoyable, dégueulasse un bon coup de Karcher s'impose est un personnel plus vivasse même en leur demandant un coup d éponge il dise : sa fera rien .bah fait semblant au moins"

"Très décevant , arrivé a 21h30 attente longue ... De plus la runner en service ce soir la qui fesait la mise en place ne c'est pas lavée les mains entre le moment où elle as touché les poubelles et le moment où elle préparerai ma commande a fuir ."

"Le repas le plus pire jamais. Sec, pas de goût."

"Le drive en panne donc il faut rentrer Un samedi il n est que 11 h30 et déjà de l attente à éviter si vous travaillez et si vous avez peu de temps devant vous"

"Dommage , un peu isolé , mais c'était bon , c'est l'essentiel !"

"Je viens de passer au drive mes frites sont dur comme du béton pas 1 seul clients c’est la honte là"

"Restaurant propre équipe efficace mais toilette laisse à désirer mise à part ça rien à dire"

"J'ai passé plus de temps à attendre qu'à manger, table sale et collante, prix énorme pour une quantité inexistante la France de Macron qui nous la met encore à l'envers avec l'inflation, en plus lv c'était pas ouf la bouffe et c'était froid, aller à bk c'est mieux."

"HORRIBLE j'ai attendus 20 minutes pour ultra cher la table qui collée service aussi lent que ma grand-mère a fuire, tout ça pour que mon argent vas dans la france a macron"

"Nourriture réchauffer du midi ou de la veille, produit manquant dans les sandwichs et par dessus tout personnel non professionnel et non chaland bref un enfer je n'y retournerai plus jamais."

"Service incroyablement rapide (en même temps j'étais le seul client peu avant 19h00). Équipe dynamique. La serveuse était très agréable et souriante. Pour revoir sa collègue Anaïs, je suis prêt à manger du poulet frit tous les jours..."

"4 fois que je vais dans ce restau 4 fois que j’attend plus de 35 minutes pour avoir ma commande. 4 fois que la commande n’est pas complète. As fuir !!!!"

"Franchement super bon, je me régale à chaque fois que je viens ! Le poulet est bien croustillant, les portions généreuses et le goût est toujours au rendez-vous. Le service est rapide et l’équipe sympa, ça donne envie d’y revenir. Je recommande à fond si vous avez une envie de KFC !"

"Passage au drive, service super l’employé du drive à été patiente et à répondu à nos questions. En effet, il n’y a pas assez d’information sur les différents menus quand on est pas un(e) habitué(e). En ce qui concerne les produits, comme dans d’autres lieux, la quantité a baissé les tenders sont vraiment plus petits et le prix lui n’a pas baissé. Je ne pourrais pas affirmé que ça a augmenté mais me semble-t-il que les seaux de poulet était plus abordable et pour un vrai morceau de poulet..."

"Mauvaise experience malade apres dejeuner ! L huile de friture est changée quand ?!! Je ne reviendrais pas. Ps : restaurant sale et gras ...."

"Personnel très sympa et souriant, service rapide, consommation chaude. Merci a vous 🙃"

"En fait a celui de zone ferraudiere il y a une equipe super tu es bien servi nickel pour tout et le même jour la semaine d'après tu a des manques de morceaux de poulet dans les sceaux deja que des fois il font la moitie de taille dun jour sur lautre cest pas tres honnête vu le prix 15.90 10 tenders bref possible davoir une régularité svp que jai vraiment l'impression de me faire avoir des fois. La prochaine fois que sa marrive je le rend .... On se fait avoir car on paie avant donc on peu pas dire garde ton truc tu grapillera sur quelqu'un d'autre.ps je suis pas un rapiat mais jy vais tres souvent et des fois c'est abusé.et il y a une equipe avec laquelle ca narrive jamais ?????"

"Jamais de sauces dans les commandes uber !! Vu le prix c'est du foutage de gueule, a chaque fois c'est pareil"

"Il y a deux jours nous sommes allés manger la bas et le résultat n’est pas fameux.. 30minutes pour 2salades et en plus erreurs sur les sauces et pas de couverts quant à l’amabilité de la dame … quelle fasse une formation restauration !"

"Découverte de KFC aujourd’hui. Accueil au top, professionnalisme de cette jeune femme, je recommande !!! MERCI pour tous ces détails !"

"Tarpin bon je recommande"

"Délais d'attente trop longue plus de 25min pour récupérait la commande plus les frites et le poulet trop cuite sûrement cuisson du lendemain je recommande vraiment pas ce kfc lamentable"

"Un service pourri, pas de bonjour, ni rien, les employés sont irrespectueux plusieurs fois nous avons dû changer les choses pendant notre repas puis la serveuse métisser qui m’a fait une glace avec tout sauf ce que j’ai demander et quand je lui demande la bonne glace elle m’arrache le ticket des mains et ne me respect pas ne nous parle pas et ne s’excuse pas je ne reviendrais plus ici aucun respect pour nous les clients"

"Outre les frites cru et le poulet cramé, il est inconcevable dans une enseigne de restauration rapide de faire patienter plus de 30min pour une simple commande.. et nous n'étions pas les seuls, les autres clients dans la salle attendaient tout autant ! Et le pire c'est que, après autant de temps, la commande n'étais pas complète lorsque nous avons été servie il en manquait presque la moitié... Ce n'est pas la première fois que cela arrive et c'est lassant... ( si vous prenez une glace, comptez encore 15min d'attente...)"

"Ce lieu est très bien, on mange très bien , et ben venez"

"Pas de client. Pourtant votre lieu est sale limite dégueulasse mon verre de coca il y avait des bêtes dedans. La serveuse s’est trompée, elle m’a pas donné mon hamburger et elle insistait pour dire que c’est moi qui a passé mal la commande au final elle a vu que c’était elle qui avait fait l’erreur Vraiment sale à fuir"

"J’ai pris le nouveau menu tacos… une galette de maïs dans une galette de blé ( vraiment inutile). La galette de blé était imbibée de ketchup. A l’intérieur du tacos un filet de poulet et 2 gouttes de guacamole qui se battent en duel, du cheddar froid à souhait, 4 malheureux petits morceaux de tomates. Bref, décevant !"

"Je vien de passer au KFC, en rentrant chez moi j’ai remarqué qu’il manquait UNE SALADE, DES SAUCES(j’avais que du ketchup alors que je devais avoir de la barbecue) ,DES BOISSONS ET UN BURGER !! Je vais au KFC pour manger du POULET MAIS IL N’ON MEME PLUS DE WINGS ?????? Un burger au barbecue avec DE LA MOUTARDE DEDANS JE COMMANDE UN HOT DOG OU QUOI ? En plus de sa dans mon bucket il avais 7 tenders pour une box 2 personnes SÉRIEUSEMENT? PERSONNELLE À REVOIR, il est 22h DONC FLEMME DE BOSSER. Le gérant n’est pas là donc sa y va(quand le chat n’est pas là, les souris danse lol)… bravo ! Une commande à 56euro qui en vaut 20…"

"C'est un bon KFC j'ai jamais été déçu en famille ou avec des potes C'est propre et i a toujours de la place pour se garer Personnel sympathique"

"Revoir vos hot dog BBQ & BACON car c’est plutôt MOUTARDE & BACON il faut chercher le goût et la couleur du BBQ et quand c’est signalé on ne nous propose pas d’en rajouter un peu, j’ai dû soulever mon tenders et mon cheese pour apercevoir une lichette ce BBQ. Aussi il est dommage de faire attendre le paiement au comptoir quand il est 18h20 et qu’il n’y a personne, surtout quand on vous donne l’impression d’être snobé. Merci"

"Trop bon, personnel agréable ! Un grand merci à Diana pour son accueil et sa gentillesse !"

"Je n'y allais plus depuis près d'un an car à chaque fois un produit ou un ingrédient était manquant. La tradition ne change pas, une glace manquait que j'ai du réclamer puis j'ai payé un supplément XL pour des frites et boisson, qui font la même taille qu'une grande. L'employé me dit que c'est normal. Dommage car les recettes sont bonnes mais je n'y retournerai plus du tout. Les tarifs ont augmenté pour un service qui s'est dégradé. Et le service client en ligne ne répond pas."

"Tout était bien sauf la propreté au niveau des tables qui était un peu sale. Cela reste un fast food mais je conseille"

"Tout juste propre. Attente trop longue. Tout ça pour ne pas avoir la bonne commande! Bien vérifier ce que vous commandez. Trop de panure, molle, les sauces sont insipides. Rien ne va bien dans ce KFC..."

"A votre avis quelle portion de frites correspond au menu xl et quelle est celle du menu standard? Celle de droite pour le XL me direz vous ... raté. Je paye 75 centimes de plus pour avoir moins de frites que mon amie qui prend un menu classique et 10 cl de plus de boisson. Ça fait cher la boisson. Pourtant lorsqu'on m'a apporté mon plateau j'ai immédiatement fait la réflexion mais on m'a dit que c'était bien la grande portion. L'explication: ce sont des stagiaires qui préparent les commandes. Personne pour contrôler? J'aurai dû regarder les avis avant de m'arrêter dans ce KFC."

"Il son craché dans mes frite un gro molare es tout sa pour un rien je ne c’est m’aime pas pour quoi il son fait sa j’ai tout vomi je vais plus jamais"

"Très satisfaits de notre commande et du service extrêmement rapide et agréable. Seul petit point négatif : le verre un peu sale. Mais rien de bien grave."

"Très beau restaurant, service rapide et tout les produits. Très bon rapport qualité prix. L’équipe est accueillante et le choix est assez large"

"Nous y sommes allés manger hier soir avec mon compagnon et nous sommes très déçus. Nouveau sandwich tandoori servi sans salade sans tomate et avec des bouts de cramé à l'intérieur de l'emballage !! puis boissons que l'on avait demandé avec glaçons qui sont servis sans. Service long et lorsque l'on a fait réclamation pour le sandwich une femme qui fait partie du staff nous a dit je vous le refais et dix minutes après toujours pas fais. Nous y reviendrons plus nous sommes dégoûtés."

"Client régulier de KFC Carcassonne en drive outre le fait que j ai du revenir pour avoir les sauces commandées le menu bucket duo est minable les portions ne sont pas plus grosses que l’index Pas de pepsi max Que se passe t il? Commande 75 du 05/02"

"Publicité mensongère sur le menu bucket. Des affiches au mur et sur les écran pour des livres de grizzli et les lemmings, et on est reparti avec un memo buket. Ce n est pas la première fois que se n'est pas le bon jouet ou qu il n y en a carrément pas du tout!"

"Frite au cheddar réchauffer et au carton Poulet dans le Burger laisser sur le chauffe plats donc même plus croustillant La glace état bonne"

"Passage à 17h pour manger sur place, Dès mon arrivée l'équipe sur place m'a bien accueilli avec le sourire et on m'a accepté une remise avec mon ancienne carte KFC Pro sachant qu'il ne sont pas obligés de le faire. Bon plan ils vont bientôt recevoir les nouvelles cartes Pro prochainement, c'est ce qu'il m'ont indiqué 😉 Restaurant très propre et j'ai été servi très rapidement, je recommande ce restaurant 🤩"

"Le personnel qui prends les commandes fait répéter pleins de fois les mêmes choses, ne sait pas s'adresser aux clients correctement. Arriver au paiement il fait encore répéter le moyen de paiement alors que sa fait 4 fois qu'on le dit. Nous étions seuls ce soir et la commande a mis du temps à arriver. L'équipe rigole et parle fort au point que même fenêtres fermer on les entends. La commande fini ils laissent la commande sur le plan de travail sans nous la remettre. Le sachet avec les hamburgers et les frites est donner arracher, les frites Kentucky sont moins fournis que d'habitude. Kfc perd en qualité. Bien dommage. On ira donner notre argent aux concurrents."

"Jamais de ma vie j'ai du attendre de 20h34 a 21h11 pour une commande une aberration. Le personnel pas aimable du tout , il rigole ne se presse même pas devant nous je ne c'est pas combien de personnes qui attendent depuis plus de 50 min , a fuir , les poubelles qui déborde comme pas possible des détritus de partout au sol . Il ya même des produits même pas consommer car il se trompe directement à la préparation des commandes... Qui sont mis a la poubelle alors que c'est encore chaud une honte vraiment ! A fuir !"

"A emporter, mais commande faite à la borne. Personnel souriant et accueillant et surtout réactive. Servit rapidement, pas d'oublie dans la commande et bien chaud. (Juste frites trop cuites mais franchement elles ont quand même étaient mangés!) WC propres et Parking spacieux"

"Prise de commande au bornes, j'ai attendu beaucoup de temps avant d'être encaisser au comptoir !! La nourriture est bonne même si les hot dogs ne ressemble pas vraiment à la publicité, dommage qu'il y ai aucun employer pour faire respecter le port du masque obligatoire..."

"Enfin je peux goûter les Tacos.....merci le service clients ......Restaurant à base uniquement de poulet qui propose des produits goûteux et moelleux il y a aussi un drive sur le KFC de Carcassonne et vous pouvez commander sur plusieurs postes et votre commande est rapidement prête. C'est au moment de se servir de la boisson que je trouve pas ça idéal car je ne suis pas le seul à avoir une difficulté pour scanner mon gobelet ça serait bien de trouver un autre système et mettre un affichage plus gros lors de la commande sur lez bornes. Bon appétit"