Les Terrasses de la Cité

"Nous sommes venus pour le dîner avec mon épouse et ma fille. Nous avons très bien été accueilli et le service a été impeccable et agréable. Le repas était une pizza, j'ai beaucoup aimé la pâte qui était fine mais pas molle. Pour finir le petit jardin terrasse à l'arrière du restaurant offre un cadre calme et familiale. Merci Sarah pour son approche très douce avec les enfants. Si vous souhaitez vous améliorez, pensez à renouveler votre mobilier de terasse et vos nappes."

"Que dire si ce n'est que nous recommandons cet endroit pour sa cuisine sa terrasse ombragée et si en plus vous avez la chance comme nous l'avons eue d'être servi par Sarah alors aurez fait une très belle rencontre."

"Ne vous fiez pas aux pancartes petit futé et passez votre chemin. Un staff très nombreux et assis durant le service. Un plat qui arrive tiède, une cuisson de pâtes ratée et un cassoulet trop salé. Un attrape touriste qui survit grâce à son emplacement. Un manque de passion certain dans cet établissement."

"Quand on arrive dans ce restaurant, le cadre est idyllique et je suis sincère! On commande l'apéro, nous étions 5 et dans la foulée nous passons commande de nos plats. A peine 5 minutes plus tard (oui service très rapide), la serveuse arrive apporte les boissons, elle pose les 3 verres et repart... quand on lui demande les 2 autres verres c'est limite si elle nous croit! Bref les 2 autres verres arrivent et nous trinquons. A peine la 1ere gorgée avalé les plats arrivent. (Service très très rapide! limite dépêchez vous de manger, payez repartez). Quand je vois la pizza (cf photo) c'est une pâte de tarte flambée, surgelé je pense. Bref à 15 € la pizzas j'ai déjà vue beaucoup mieux même dans des endroits similaires. Bref je ne reviendrai pas et je vous déconseille."

"L’endroit est propice pour passer une belle soirée mais très déçu des plats … la salade César : peu de sauce , salade tiède et non lavée ( sable dedans ) , 3 demie tomates cerises , croûtons très secs et sans goût , et le poulet pané : très sec aussi malgré s sans goût aussi … ne pas se fier au panneau à l’entrée sur les avis …. ( petit futé ) pour moi c’est un snack bas de gamme servi par des jeunes amateurs débutants , mais placé dans un endroit magique … donc oui je mets 1 , l’endroit mérite 5 , mais cette pseudo brasserie de camping mérite son étoile … dommage pour un site comme Carcassonne .. ah oui j’oubliais aussi le vin rouge : glacé … ne venez donc pas dépenser votre argent ici .. on s’est fait avoir par le décor mais rien n’était à la hauteur … c’est très rare quand je n’aime pas un endroit mais la , c’est réellement un attrape touriste … ce snack est à fuir"

"Passé juste pour boire une bière et prendre une glace. Aucune organisation, service déplorable. table, bar, toilettes sales. Glaces servies avec le mauvais parfum….alors qu’il y avait très peu de clients. Vraiment Dommage car le cadre est magnifique, les serveurs/serveuses avaient le sourire et très aimable malgré le vrai manque d’organisation."

"Arrivés à 15h en plein mois d’août, on a découvert un petit jardin ombragé très agréable. Le service était rapide et les serveurs à l’écoute. Les pâtes sont fraîches et goûtues, les entrée généreuses et de qualité, la salade César copieuse et pas trop grasse ni trop salée. Très bonne impression générale, je recommande."

"Très bel emplacement avec un avis très mitigé, la nourriture servie était correcte. Point négatif sur la provenance du canard d’origine bulgare très dommage car c’est censé être une région dont c’est la spécialité servie avec des frites surgelées, la serveuse commence à nous débarrassé alors que tout le monde n’avait pas fini.. obligé de faire nous même les comptes pour l’addition et d’annoncé nous même le montant pour régler du jamais vu pour ma part…"

"Nous avons attendu 1h06 pour être servis, et la qualité n’était pas au rendez-vous. • Deux salades César : salade non lavée (présence de sable), croûtons industriels, peu de bacon, très peu de sauce et sans saveur. • Pâtes au pesto : sauce pesto industrielle, aucun goût. • Pizza : pâte pas cuite. Une expérience très décevante… ici, on a clairement l’impression que les touristes sont pris pour de simples porte-monnaie."

"Expérience pas dingue, il est possible qu'on soit venus au mauvais moment mais il était 11h50, seulement une autre table avec la nôtre, 30min d'attente pour 2 salades, oublie de sauce dans une des deux (pas très grave mais accumule) + dessert profiterole à 10€ pas dutout garni. C'est dommage, à réessayer pour laisser une deuxième chance"

"Suite à notre visite de Carcassone le 12 août, nous avons voulu déjeuner rapidement et pour cela nous avons commander 3 salades et une pizza et des apéritifs juste avant. Après plus d'une heure d'attente (et des apéritifs fini depuis longtemps) nous avons reçu, suite à 2 réclamations et une demande en cuisine directement, 2 salades et une pizza. Les salades portaient bien leur noms elles étaient composées presque que de salade et quelques aliments autour quand à la pizza elle était beaucoup trop cuite et la garniture presque inexistante sauf la salade pas fraîche qui était dessus. Conclusion 2h perdus avec des plats de qualité moindres et une salade manquante, cependant je tiens à préciser la gentillesse et la compréhension des serveurs et serveuses face à cette situation qui nous on fait payer que 2 salades la pizza étant renvoyer dès son arrivé."

"Mon père et ma belle mère on eu droit à une pizza plate encore à moitié congelée. Quant au plat au foie gras, il était accompagné d’une salade visiblement tout droit sortie d’un sachet. Dommage, car la terrasse est jolie et le service accueillant, mais on a clairement l’impression que le prestige du lieu touristique sert surtout à vendre du bas de gamme à prix fort."

"Cadre fabuleux mais nourriture très moyenne et donc trop chère pour cette qualité. Tellement dommage. Ils doivent compter sur le nombre important de visiteurs et savoir que même sans effort le restaurant sera complet."

"Repas après avoir visité la cité de Carcassonne. Nous avions réservé car nous étions une table de 8. Très ombrée dans la cour intérieure. Nous avons bien mangé. Mention spéciale pour le service avec la petite équipe de jeunes serveurs et serveuses qui ont été rapides et efficaces. Bravo à vous !"

"Serveuse agréable. Viande demandée très bien cuite mais pas si cuite que ça. Rations frugales. Bon prix pour le cassoulet par contre. Musique gênante, stop la musique dans les restaurants. On veut manger en paix et discuter avec ses amis, pas aller en discothèque."

"Une expérience à oublier ! L’escalope milanaise était clairement surgelée, avec une panure molle et sans goût, tout droit sortie d’un congélateur de supermarché. Les frites ? Grasses, à peine cuites et franchement médiocres. Comme si ça ne suffisait pas, le service était d’une lenteur exaspérante, on a attendu une éternité pour être servis. Vraiment décevant, je ne recommande pas du tout !"

"Petit détour en famille avec 1 enfant lors de la visite de la cité médiévale. Comment dire: A fuir. Le repas de notre fille était bon (1 tranche de jambon et des frites surgelées). Des moules à la crème (façon béchamel industrielle), et un magret trop cuit par rapport à la cuisson demandée (dommage pour le Sud-ouest...). A noter le pain qui, lui-même, est surgelé. Une note à 70€ pour un repas fait sur le pouce à la maison. Vous trouverez sûrement bien meilleur non loin de ce restaurant attrape-touristes)."

"Nous avons mangé dans ce restaurant avec mon époux et notre fille. Elle a commandé une salade au chèvre, tandis que nous avions pris un cassoulet. En plein repas, nous avons découvert une énorme sauterelle dans la salade de notre fille (photo à l’appui). Nous avions déjà terminé notre plat lorsque nous avons fait cette découverte… Écœurés et choqués, nous avons immédiatement signalé le problème à la serveuse. Elle l’a transmis au responsable qui, sans même se déplacer pour présenter des excuses, a simplement “offert” la salade contaminée. Franchement, il aurait pu offrir le repas entier. J’aurais même mis le responsable au défi de manger cette salade. Un tel manque de considération pour les clients et de contrôle en cuisine est inacceptable. Cela en dit long sur l’hygiène de l’établissement. Un contrôle sanitaire s’impose d’urgence. À éviter absolument."

"Comme beaucoup sur carca, en saison c’est vraiment vraiment bof et bien trop cher pour ce que c’est. Dommage que le canard soit bulgare, le poulet sec, les salades sans saveur. Fumer en terrasse est interdit donc voir un serveur s’en griller une à côté des tables, c’est nul."

"Nous avions peur au vu des avis mais la terrasses agréable et arborée nous a poussée à pousser la porte. Finalement, pas du tout dessus. Menu enfant avec de bonnes frites et un jambon blanc de qualités . Moules frites excellentes un très bon cassoulet même si mon mari trouvé un peu petit pour un plat à la carte et un salade de chèvre très bonne pour moi. Le service agréable mais manque de vigilance, donc on a réclamé si et là de l’eau"

"Arrivés à 4 en pensant nous régaler avec un bon cassoulet...quelle déception, liquide, sans goût, même pas gratiné au four, immonde et je n'exagère pas . D'ailleurs nous n'étions pas les seuls à nous plaindre, mais aucun responsable de l'établissement n'est venu. Je ne recommande pas bien sûr, ce restaurant devrait avoir honte de servir une cuisine dîtes maison...alors que c'est en boîte c'est vraiment prendre les gens pour des imbéciles. Honteux 😡"

"A fuir....on était 3, on a attendu 1h15 pour être servies. Les pizzas n'étaient vraiment pas bonnes, la pâte était surgelée, et peu de garniture...La salade César avec chips de jambon n'avait rien d'exceptionnel et après recherches actives, les chips de jambon ont brillé par leur absence... C'est très dommage de profiter du tourisme abondant plutôt que de proposer des saveurs locales et de privilégier la qualité à la quantité. Dans ce restaurant, un seul point positif : le cadre côté jardin qui est retiré de la foule et du coup paisible.. Passez votre chemin..."

"Cuisine du terroir excellente. Très bon cassoulet et surtout très bien servi. Une belle salade foie gras accompagnée de gésiers et confit d'oignons.Le menu entrée,plat , dessert à 22,90 . Une très bonne adresse, dans un cadre magnifique."

"Le cassoulet n’a absolument aucun intérêt ! Rien de cuisiné, aucun assaisonnement Je n’ai même pas terminé mon plat Mon épouse qui a pris des pâtes à la truffe a également été déçue ! Restaurant à fuir si vous désirez manger un plat qui soit goûteux. C’est une honte de servir un plat typique de la région aussi mauvais dans un lieu aussi magnifique."

"Nous sommes venus à 4 en visite dans la cité de Carcassonne avec une envie de manger un plat local le cassoulet 4 de commander .. Une grosse déception .. sauce liquide aucun goût sans saveur .. une boîte réchauffer sans aucun intérêt .. un attrape touriste honteux même sur la qualité de l’ensemble du service qui est à revoir mais notre serveuse était très sympathique est cela n’est pas de sa faute . Si vous voulez de bon commentaire et une meilleure qualité veuillez revoir la cuisine ."

"L'accueil, ainsi que la serveuse qui s’est occupée de nous, ont été très agréables. Cependant, nous avons été très déçus : 1h20 d’attente alors que nous étions arrivés de bonne heure. Des personnes arrivées bien après nous ont été servies avant. La serveuse est même allée se plaindre en cuisine, et j’ai dû moi-même faire une remarque à un serveur. On nous a finalement proposé un café ou un digestif en guise de dédommagement. J’ajoute également que les pizzas n’étaient pas bonnes, et que les prix des boissons sont tout simplement abusifs : 9,60 € pour un Monaco, c’est exagéré. Restaurant à fuir."

"Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé les pâtes de la cantine... ce petit voyage en enfance ne valait pas 25 euros, même accompagné d'une entrecôte insipide. Ils ont quand même fait l'effort d'assortir le sel et le poivre au plat: tu sais, le sachet d'un centimètre carré ? 😂 Je crois que même à la cafétéria du Crescendo ils n'osent pas! Mon compagnon s'est fait servir une pizza plate qui était encore à moitié congelée ! Il l'a renvoyée en cuisine... elle est revenue à moitié froide! Il avait déjà renvoyé mon plat, dont l'entrecôte avait été demandée accompagnée de pâtes mais qui avait été apportée avec des frites et sans la sauce au poivre commandée. Vu le rapport qualité-prix, on a évité de prolonger avec des desserts. Le seul intérêt de ce restaurant est la situation géographique et le cadre qu'offre sa jolie terrasse. Le service était accueillant. Je trouve cependant regrettable qu'on utilise le prestige d'un lieu touristique où la clientèle sera affluente quoi qu'il en soit pour faire de l'argent à moindre coût plutôt que d'en profiter pour faire valoir la cuisine de qualité et offrir un bon souvenir aux touristes qui viennent du monde entier visiter cette belle cité de Carcassonne..."

"Je n’ai pas de mot pour décrire ce que nous avons vécus. Malheureusement, ils n’ont à faire de nos commentaires. Des responsables de restaurant qui rigolent des remontrances des serveurs envers des clients mécontents, ces mêmes responsables qui se permettent de fumer à proximité de votre table, pizza non cuite, les pâtes à la truffe goût d’eau et très farineuse, le Cassoulet très sec … le serveur inexistant, c’est une honte d’avoir du personnel mais bon cela ne changera rien. Un bon contrôle sanitaire ne leur ferait pas de mal non plus ….. bref, à éviter"

"Contexte de repas en famille un samedi soir , après la commande passée , nous avons reçu après 30 minutes l’apéritif en même temps que le plat et la bouteille de vin commandé . Nous avons dû boire notre verre de Ricard avec notre cassoulet qui sont arrivé en même temps… sans parler de la bouteille de vin rouge Minervois a peine débouché et posé sur la table , forcément sans nous le faire goûter … Pour revenir au cassoulet sois disant Maison , une cuisse de canard accompagné de 3 cm de saucisse dans un bol d’haricot … le tout sur une addition sans même savoir si tout s’est bien passé … à fuir !!!"

"Nous avons mangés un magret, il était dure comme du béton malgré une cuisson rosé. Le pire c'est que la sauce est payante en plus du plat. Le cadre et les serveurs sont sympas. La note très salée!"

"Après 1h d’attente nous avons été servis d’œuf mimosas industriel d’ une qualité médiocre . Le plus beau reste à venir avec une salade César avec un fond d’eau au fond de l’assiette .que nous avons laissé . Finalité je vous conseille de pas vous arrêter dans ce lieu ."

"Nous avons attendu 1h pour recevoir notre pizza, qui malheureusement n’était pas très bonne et assez sèche. Je comprends que ce soit un lieu touristique, mais vu les prix, nous nous attendions à mieux. Merci tout de même à la serveuse, très sympathique, pour le geste commercial face à l’attente."

"Belle terrasse ombragée , le cadre est sympathique . Par contre le service est très long malgré Beaucoup de personnel, qui sont somme toute sympathiques . Les pizzas sont fines . Le menu proposé avec le cassoulet est correct , le dessert n’était par contre pas fait maison . Un peu déçue …."

"Le cadre est sympa mais tout n est pas parfait, loin de là, le cassoulet est bon mais la pizza est trop fine, on dirait un biscuit. Point positif, la gentillesse de notre serveuse. Les gens qui fument juste à côté de nous quand nous mangeons."

"Joli cadre et prise de commande rapide, mais c’est tout. Aucun renseignement sur le retard en cuisine : après 1h d’attente, nous n’avions reçu qu’une bouteille d’eau, aucune des pizzas ni des salades commandées. Manque total de communication et d’organisation. Je déconseille ce restaurant"

"Joli cadre à côté des remparts de la Cité… Et c’est tout… et pourtant il y a la référence Petit Futé de 2015 à 2025 … incompréhensible. Cuisine fade, on repart avec sa faim quand on prend des pâtes ou une salade. Plus copieux sur les plats viande / frites. Service long avec des jeunes peu formés , certainement cuisiniers peu formés aussi. Sans doute un manque de personnel car la terrasse est TRÈS grande. Pour nous ce sera un aller sans retour"

"A fuir absolument ! Les plats sont très peut garnis , surgelés et froids. Pour exemple nous avons payes 15€ une salade de chèvre ayant 3 « croûtons » secs avec très peu de chèvre, le reste étant de la salade verte sans assaisonnement. Le plat de pâtes était fade, froid et il y avait très peu dans l’assiette. Même le McDo est meilleure d’un point de vue rapport qualité/prix. Ne tenez pas en compte du « petit futé » c’est du marketing ! Nous l’avons malheureusement compris bien après !"

"Belle terrasse au calme, serveurs sympathiques, bien qu'il faille passer son temps à leur demander de l'eau, du pain, des couverts, et autres. Gros bémol : la cuisine est très fade! Il est surprenant de voir que le Petit Futé recommande ce restaurant depuis plus d'une décennie (2025 compris)! Je me demande maintenant ce que vaut vraiment ce label..."

"Très belle expérience aux Terrasses de la Cité ! Nous étions une grande tablée de 9 personnes en terrasse, avec une superbe vue et une ambiance agréable. Le service a été fluide et sympathique malgré le nombre. Les plats sont arrivés rapidement, bien présentés et très bons – mention spéciale pour [ex : le magret / la salade de chèvre chaud / les tapas], vraiment délicieux. Un endroit idéal pour profiter d’un bon repas en groupe, dans un cadre charmant au cœur de la Cité. On recommande vivement, et on reviendra sans hésiter !"

"Très longue attente. Beaucoup de personnel qui s'agite pour rien . Vous attendez mais rien ne se passe . Vous commandez une entrecôte avec sauce , elle arrive sans la sauce . Vous réclamez et on vous l'apporte 2 heures après. Vous demandez du pain et on vous répond, le resto n'en a pas assez commandé. Depuis le changement de propriétaire rien ne va plus . A éviter, à fuir. Le guide du routard a décerné 1 étoile et je pense qu'il mérite plutôt une poubelle."

"Le restaurant bénéficie d'un avantage énorme, sa belle terrasse privative au centre de la cité. Le personnel est par contre agréable et réactif. Le menu terroir vaut le coup, entrée plat dessert pour un prix correct pour le cœur de la cité mais la qualité des produits n'est pas du tout au rdv, cassoulet très très médiocre. Pourtant l'entrée du restaurant est inondée de recommandation petit futé, on peut se demander ce que vaut ce label."

"Beaucoup de jeunes pour faire le service... Une équipe très sympathique avec une ambiance au top !! Je recommande plus que vivement, ils ont été adorables. Le restaurant ferme à 21h et, ils nous ont quand même servi... Extrêmement sympathique, jusqu'au bout. Bravo à vous tous ne changez rien"

"Mon cassoulet était sec Mais on me l’a changé et merci pour ça. Mais personnellement j’ai pas beaucoup aimé ! Pas de goût ! Du coup je suis déçu, et c’est pour ça que je vous mets 1 étoile pour le plat principal La salade par contre était bien elle était bonne et il y avait du goût Le dessert est basique mais bon Je déconseille de prendre le menu à 22 € et plus ce diriger sur un plat à la carte @jonathanviatge"

"De passage pour dîner, j’ai pris une pizza qui était très fine et peu bonne à mon goût. En tous cas elle ne méritais pas son prix. Le lieu est cependant jolie, Des erreurs dans les informations des plats, enfin bref ce n’est pas catastrophique mais ce n’est pas non plus la meilleure cuisine, ça fait l’affaire"

"Affreux !!! A fuir absolument ! 1/ Nous avons commandé 2 coca, après 25min d'attente ils arrivent mais les glaçons n'étaient plus que de l'eau 2/ je commande une salade césar sauce à part, le serveur me répond pas de problème. La salade arrive 10min plus tard avec la sauce dedans. Le bacon est un truc cassant, hyper sec donc, et immangeable. 3/ Mon mari commande le menu. La salade était à l huile et non à la vinaigrette. Les gésiers froids. Le cassoulet n avait que le nom ! Desséché aucune sauce, hyper farineux, le canard et la saucisse secs. 4/ pour finir mon mari reçoit la tarte aux pommes industrielle du menu. Je n ai pas pris de dessert ! La coupe était pleine. 5/ nous allons payer : on ne nous demande pas comment ca s est passé (ils le savent déjà de toute évidence) et aucun merci ! Seul et unique point positif : le jardin. Nb : nous avons du demander à ce que la toile cirée soit de nouveau passée à l éponge car pas très propre Dommage on ne peut pas publier en mettant 0 étoile !"

"De passage pour le week-end, nous sommes tombés sur ce restaurant par hasard avec mon mari et quelle bonne surprise ! Accueil chaleureux et très professionnel (notamment la serveuse qui nous a accompagné du début jusqu’à la fin, je ne sais pas son prénom, mais son sourire était très agréable !), les plats très copieux et très bons. Le jardin est vraiment sympa, et la bonne humeur de tous les serveurs est contagieuse ! Merci au chef pour sa bonne cuisine. Nous reviendrons sans problème, avec grand plaisir."

"Un service très aimable, des plats super délicieux, une ambiance géniale ! Nous avons commandé des pizzas et elles étaient top ! On est assis confortablement sous les arbres, entouré des murs de la ville historique. Recommandation !"

"Longue attente sur une terrasse peu chargée de monde certaines table sont même partie… verre de blanc imbuvable. Nous avions pris une pizza truffe ainsi que des pâtes à la truffe pour le coup les pâtes avaient le goût de l’eau et la pizza fade sur une pâte qui était sûrement surgelé dommage par rapport au cadre qui était attirant…"

"Cadre agréable, serveurs professionnels, excellent repas . Un bon moment passé en famille ."

"Je suis venu avec ma belle famille, on a pris trois thés et un coca. On a pas eu de petites cuillères avec les thés, pas de sucres non plus. J'ai pas eu de sous tasses avec mon thé ,ma conjointe a commandé un thé citron on lui a envoyé un thé avec un citron(voir photo ). Les bouilloires de thés étaient sales et noircies là où l'eau sort ( voir photo ). Je suis allé dire que le récipient d'eau était sale et que je voulais un coca on m'a envoyé un coca avec un verre le verre était sale. J'ai dû aller prendre une paille pour aller avec mon coca. Toutefois les serveurs sont cools et sympathiques"