KFC Carcassonne ROCADEST

"Plusieurs fois que l’on vient à ce KFC, service rapide, personnel accueillant, rien à redire"

"Pour notre dernier soir dans la région nous avons décidé d'aller au KFC nouvellement ouvert. (8 septembre) Pas très facile à trouver et à notre arrivée vers 20h surprise pas un client nous avons même crû que c'était fermé ! Première fois que je vois ça dans un KFC... L'ambiance s'en ressentait et la clim réglée sur froid aussi. Le personnel en cuisine inoccupé rigole sans doute pour se réchauffer. Après 30 minutes une famille rentre enfin dans le restaurant. Commande passée à la borne et repas sur place vite expédié pour retrouver ailleurs une meilleure ambiance. Par ailleurs le restaurant est grand, tout neuf et j'ose espérer qu'avec le temps il s'améliorera"

"Nouveau restaurant, plutôt très joli. Le service est rapide et les produits sont chauds et bons. Bonne expérience générale"

"Très propre,decor sympathique. Le poulet est fondant, le seul bémol les pour les frites épaisses cheddarbacon, pas assez cuit c est dommage accueil neutre"

"Très bonne première expérience... à refaire. Coleen nous a très bien accueilli et conseillé."

"Superbe expérience dans ce tout nouveau KFC. On s’y sent bien et le repas est servi très rapidement. Les produits sont bons et gourmands ( Double Kentucky Burger + Ultimate chamallow). Je recommande"

"Je vien de recevoir ma commande Uber eat j’ouvre mon sac une fois arriver chez moi content de manger je me rend compte qu’il me manque 5 tenders car j’avais pris une boîte de 10 et que mon vrap et même pas fermer limite pas plier"

"nous sommes venu ce soir, on a pris plusieurs menus, déjà pour commencer nous avons attendu presque 20min.. il manquer un produit dans la commande heureusement on a vérifier avant de repartir et aucune sauce était donner alors qu’on en avait sélectionnés, malheureusement on a vu ça qu’arriver à la maison. les burgers avec le tenders a l’intérieur était dur et avait un goût de réchauffer ++ .. expérience pas terrible …"

"Super bon , un restaurant propre avec un service à table parfait (merci diana)"

"Service parfait accueil parfait je reviendrai et surtout merci à diana avec son agréable service"

"KFC obligé de mettre une banderole pour dire qu'ils sont ouvert tellement le KFC ne fait pas fini d'extérieur. Il est trop froid ! On est dans le sud! 2 ou 3 palmiers washingtonia et quelques Cordylines roses aurait ajouté un peu de verdure. Au lieu de ça des cailloux blancs qui finissent sur le parking et de la mauvaises herbes commencent à pousser. Dès le départ on comprend que les économies et le manque de faire bien sont là. Ensuite il manque je pense de personnelle pour nettoyer les tables soucis d'économie ? Idem en cuisine 23min d'attente pour un menu... Alors que le resto est presque vide. Je ne comprends pas. L'épaisseur des tenders un records de finesse! Merci avec ma fille on en a beaucoup rigolé! Surtout étant habitué à la chaine de Fast food Caine's aux USA ... Vous êtes juste une mauvaise blague"

"Très beau KFC tout neuf, propre et chaleureux. Le service et rapide et le personnel souriant, on y a très bien mangé, je recommande !"

"Je ne recommande pas du tout ce kfc, ils ont oubliés les glaces et n’ont pas mit le bon nombre de wings dans le bucket et en plus pas très sympathique et aucune excuse !!!"

"Une véritable catastrophe, une honte. J’y suis allé hier soir pour faire plaisir à mon petit-fils. Il y avait des frites par terre, les tables pas débarrassées , le sol était vraiment très sale des papiers de tout par terre pour un restaurant qui vient D’ouvrir, c’est vraiment lamentable. Si les cuisines sont aussi bien tenues que la salle de restaurant j’imagine le pire donc du coup je suis allé ailleurs."

"Très bonne expérience! J’ai été servi par Diana qui est très accueillante et a l’écoute des clients."

"Nous avons souvent été servi par Diana. Toujours souriante et accueillante. La commande est toujours complète et les produits sont frais. c’est agréable pour un fast food"

"Employé très désagréable aucun sourire on a l'impression de les faire chier jetait déjà venue quand c'était une autre équipe tous cest bien passé mais la pas du tout il va falloir revoir le recrutement ou en éduqué certain"

"Trés bon produits pour un établissement de fast food si l'on le compare à ses concurrents. Les délais d'attente sont parfois un peu long mais je gage que cela ira en s'améliorant avec un rodage du personnel et un peu de temps."

"Rien de particulier à signaler côté nourriture, conforme aux attentes pour un KFC. En revanche, la salle et les tables étaient sales lors de notre passage, ce qui gâche un peu l’expérience. Peut-être est-ce lié aux réglages des débuts. Ma note pourra évoluer lors d’une prochaine visite si l’entretien est amélioré. Bonne continuation à toute l’équipe et bon courage pour cette ouverture. 🚗💪"

"Nous avons mangés ce soir, je déplore l'état de propreté pratiquement toutes les tables étaient sales les toilettes idem. La nourriture bonne dans l'ensemble mais vu l'état de la salle j' émets des doutes sur l'hygiène ."

"Très Bon accueil manager très gentil service impeccable merci beaucoup"

"Service rapode et serveise à l'ecoute. Belle expérience kfc 👍👌"

"Déçus, nous avons attendu 20 minutes pour être servis les frites sont froides et molles, les tinders sont mous comme si ils étaient réchauffés au micro onde . Notre commande n'était pas conforme , et le personnel froid , peu agréable et non commerçant. Dommage nous n'y reviendrons plus."

"Après plus de 20 minutes d'attente pour 3 menus (alors que très peu de monde) les frites arrivent froides et toutes molles , les tenders tout mous aussi, les boissons sans bulles .Une erreur de sandwich, je vais les voir pour avoir le bon , pas un regard , pas une excuse. Bref je ne recommande pas et n'y retournerai pas ."

"super bon, service au top ! restaurant très propre !!"

"J’ai été pour la première fois au nouveau KfC de Rocadest et il est vraiment bon ! Très calme, propre, les burgers sont généreux en sauce et le personnel est agréable."

"Service rapide, personnel accueillant et serviable rien à dire de plus"

"Un service de qualité, pas d’attente et une équipe accueillante et chaleureuse. Les autres commentaires sont un petit peu dans l’abus. Je recommande ce KFC et souhaite bon courage à ces employer, particulièrement à la manager « Emmy » qui a été très agréable avec moi."

"Une super expérience chez ce KFC ! Le manager est vraiment très gentil, toujours souriant et à l’écoute des clients. On sent qu’il fait tout pour que chacun reparte satisfait. Service rapide, équipe accueillante et repas délicieux ! Je recommande vivement !"

"Accueil super équipe très agréables que cela soit en salle ou au drive."

"Très bonne expérience ! Je suis allé au tout nouveau KFC de Carcassonne et j’ai eu l’occasion d’échanger avec trois personnes différentes — que ce soit en caisse, service à table ou en cuisine — et je peux dire sans hésiter que toutes étaient au top : accueil chaleureux, professionnel et efficace. J’avoue ne pas comprendre les quelques avis négatifs que j’ai pu voir passer concernant le délai d’attente, le personnel ou la propreté. Pour ma part, tout était irréprochable : service rapide, personnel attentif et lieu vraiment bien entretenu. Le seul petit point que je pourrais suggérer serait d’ajouter un fond sonore ou une musique d’ambiance, histoire de rendre l’atmosphère encore plus conviviale — mais c’est vraiment un détail ! Je recommande ce restaurant sans hésitation !"

"j’ai bcp aimé la qualité et la courtoisie de ce restaurant et ainsi que son équipe, je reviendrais avec plaisir, merci."

"Mon conjoint et moi même avons été vraiment surpris après avoir regarder les avis de ce restaurant, car pour nous l’expérience a été tellement différente. En effet la gentillesse, la rapidité et le service à table étaient top. Nous n’hésiterons pas à revenir! Mention spéciale pour le manager qui a été top également sans parler de l’équipe très professionnelle et courtoise ! Merci à bientôt !"

"Service très efficace, le personnel souriant et très réactif pour répondre à mes questions. La propreté est irréprochable. Je recommande !"

"Service rapide et efficace. Équipe souriante et serviable. Produits servis bien chaud. Ouvert depuis peu, cela promet un beau futur."

"Service incroyable de la part d’un doux jeune et beau étalon aux yeux bleus aussi craquant que le poulet"

"Un grand merci à Mathieu pour son accueil et son service irréprochable. Le poulet était parfaitement cuit, on s’est régalés ! Et merci aussi pour le service à table, pro et attentionné. On reviendra"

"Expérience horrible j’ai fait l’ouverture le premier jour rien n’a dire mais là je suis plus prête à venir dans le restaurant !! 45 minute d’attente !!! Hamburger froid taille xl et autre pas respecter alors que j’ai payer !! Une certaine emmy accueil déplorable crie sur un équipier devants les clients ne ce remet pas en question pour c’est oublié malgré qu’elle a eu 45 minute pour les préparer swanduich froid elle me fait passer pour une menteuse !!! J’ai donc supprimer le bon commentaire pour mettre celui si !! Ne manger pas ici !!! Les deux kfc de Carcassonne cest une honte ou et le gérant de ce restaurant !!! Je lâcherai pas vous allez me rembourser !!!!"

"Zéro ambiance, il y a aucune musique de fond juste le bruit des travaux à côté et les cuisines… la nourriture est à revoir, servit froid et aucun goûts. Le service reste à voir aussi car il nous manquer des serviettes et un seul plateau pour 2 personnes, heureusement qu’on a pas pris beaucoup de choses. Bref déçu"

"Très mal servi 1 h d'attente pour au final la nourriture soit dégueu. En plus il venait d'ouvrir il son déjà dépassé je plein le patron"

"45min pour un simple menu. j' ai jamais attendu aussi longtemps Et mon pote y est allé pour ces trois enfants et un menu pour lui . Au final son menu pas complet et aucun menu enfant dans la commande 👏"

"Quelle déception, nous qui étions ravis que ça ouvre et moi qui par habitude ne mets pas de mauvais avis. 1ere expérience horrible au drive . Une personne très désagréable à la voix qui confirme mon ressenti au niveau du paiement Pas un sourire pas un merci juste une insistance a me regarder limite méchamment du jamais vu. Et pour la commande rien de respecté Pas les bonnes sauces et spicy alors que j'avais demandé normal. Après celui qui m'a donné la commande était gentil et souriant"

"Restaurant mal tenu ,sale des notre arrivée frites et déchets parter personne pour balayer.personnel pas souriant oublie de notre commande établissement à éviter."

"Service long alors qu’il n’y a pas beaucoup de clients. Nous avons pris une glace à récupérer plus tard entre 5 et 10 minutes d’attente au comptoir, après réclamation la glace était prête elle attendait sur le côté. Glace servi sans cuillères Pas de gobelet non plus lorsqu’on prend une cannette (oasis pomme poire) Nous avons mangé en terrasse mais l’intérieur était sale (sol et tables)"

"Le service est rapide, les employés sont souriant et agréable Je recommande"

"Service rapide et personnel agréable cependant le sol est dégueulasse alors que c'est ouvert depuis 3 j les vitres et les tables aussi . Nous n'avons même pas eu de vrai serviette c'était du papier des toilettes .. qu'es que ça va être dans 2 mois"

"Service rapide . Serveur souriant mais à peine rentré il y a des déchets au sol . Toutes les tables sales . Et je me dit qu il vient à peine d ouvre … ça va être quoi dans 6 mois …"

"Restaurant propre, belle décoration, employés souriants et service rapide :)"

"KFC top ! Tout neuf, repas nickel équipe souriante. Je recommande !"

"Un très beau restaurant, une belle qualité de service. Je recommande !"