Première Classe

"Pas très propre , poignée de la salle de bain cassée .Bruyant."

"Lieu facile à trouver Chambre correcte et propre Serviettes et lits fait chaque jour. Femmes de ménage très polie. Dame a l'accueil agréable. Petit déjeuner en supplément. Simple Télé douche et WC dans les chambres Parking gratuit et fermé le soir"

"Pas accueillant chambre propre mais mal isolée"

"Rien n'a redire comparé au prix de la chambre. Elle était propre avec draps et serviettes propres. Le parking est sécurisé. Nous avons pu entrer dans notre chambre malgré une heure tardive. La personne à l'accueil et me renseignant au téléphone était très gentille et m'a tout expliqué très clairement. J'ai redemandé une facture 10 jours après (car j'avais oublié), elle m'a été envoyé par Stéphanie dans la journée. Merci beaucoup"

"Hôtel ancienne génération, salle de bain petite, mais surtout, petit déjeuner léger. Nous fréquentons régulièrement les hôtels premiere classe, c’est la première fois que nous sommes déçu par le petit déjeuner. Personnel très sympathique .."

"Personnel très agréable. En ce qui concerne la chambre tout est parfait même si les espaces sont un peu petit. Pour le prix nous avons été très satisfait."

"Déçu de l’hôtel première classe de Carcassonne. Impossible de dormir car très mal insonorisé, (porte qui claque à croire que certains clients déménagent en pleine nuit, déçu du petit déjeuner trop cher, pour le peu de choix proposer, j’ai déjà séjourner dans des premières classes il y avait toujours des viennoiseries et du choix . Heureusement le personnel de l’hôtel est agréable et l’hôtel est bien située."

"2.5/5 Si vous aimez suivre en direct les conversations téléphoniques de vos voisins foncez, c’est l’endroit rêvé ! Ce soir-là, bonus exclusif : un rodéo urbain juste au rond-point à côté, avec donuts bien exécutés. On ne paie pas pour le spectacle, mais il est offert avec la nuitée. Chambre 56 : joint de fenêtre aux abonnés absents… mais du coup, on profite pleinement du doux grondement des véhicules sur la voie rapide. Une expérience sensorielle totale. La douche, quant à elle, est minuscule, mais au moins pas besoin de sortir dans le couloir : on peut se cogner les coudes en toute intimité. Côté positif : literie de bonne qualité, chambre confortable et agréable pour le prix. Et surtout, un personnel d’accueil souriant et vraiment chaleureux – ça fait la différence. En résumé : un hôtel parfait si vous aimez l’immersion sonore… et que vous avez le sens de l’humour. 😅"

"Plusieurs fois que nous nous rendons dans cet hôtel car pas cher et pratique d'accès. Mais c'est la première fois que nous avons des chambres si sales,poils retrouvés un peu partout, douche pas nettoyée et nous avons pu avoir les clés plus tard que prévu. Très déçu, même pour un première classe,était mieux les années auparavant."

"Parfait très bon accueil chambre nikel merci"

"A fuire Chambre pour personne handicapé au 1er étage sans ascenseur ???? Avec une marche de plus de 10cm pour aller dans la salle de bain. MERCI POUR L ACCES...... Salle, vetuste, 2 serviettes pour 3 pers, bruillant et impossible d ouvrir la fenetre. PLUS JAMAIS."

"Chambre confortable ; mais plusieurs clients autour était très bruyant 😡( cris insultes ect ) la petite avait peur et a du dormir près nous . Même a 4 h du matin il fesait du bruit dommage qui es pas vigile sa les aurais calmé😡. Et on a été réveillée a 8 h par la femme de ménage mais excusé par la réceptionniste😉."

"Je mets cinq étoiles pour l'ensemble car malgré tout, c'est mérité : -Nous sommes arrivés pour deux nuits, et nous avons étés réceptionnés par Rose (ou Rosa). Cette dernière n'a pas hésité à nous changer de chambre lorsque ma mère est venue lui signaler que la chasse d'eau de la chambre attribuée sur le moment fuyait. Le reste du personnel fût aussi fort sympathique. Un grand respect aussi pour le personnel de nettoyage, qui ont nettoyés la chambre comme des chefs alors qu'il faisait chaud. Le seul inconvénient reste peut-être la taille de la chambre et de la salle de bain (où le rideau collait à la peau). Mais pour deux nuits, ce n'est pas très grave!"

"C'est bon pour les passagers. Tres proche de l'aéroport et des centre commerciaux.seul point négatif est la réception. Ils sont pas accueillant Dsl je peux pas vous répondre. Je continue mes vacances. Dommage que l'éducation ne se vend pas 🤣🤣😂😂"

"Nous devions passer une nuit étape dans cet hôtel. Malheureusement, nous avons annulé plus de 24h avant via Booking. Certes notre réservation était précisée frais si annulation dans les 24h. Nous nous avons prévenu bien avant pour un imprévu. Aucun geste commercial de la part de l hôtel. Pas grave nous passerons notre chemin la prochaine fois"

"Sans grandes prétentions. mais très bon rapport qualité prix. Très bien situé. Bonne literie. La cabine de douche fidèle à ces hôtels : très exiguë."

"Ayant passé plusieurs jours et comptons revenir, j’ai été satisfait de l’endroit apaisant du calme ainsi que d’une nettoyage tous les jours de la femme de ménage propre. Je vous remercie pour cela. Par contre la pièce où se dispose les toilettes et la douche ils sont petites mais agréable. C’est dommage que la sonorité des murs pour protéger et basse car réveiller plusieurs fois dans la nuit à cause de bruit de personnes qui fermait ou ouvrais les portes. Accueilli avec le sourire, ça fait plaisir et cela invite à revenir. Proximité avec les magasins autour très avantageux"

"La chambre petite et froid la nuit Les personnes ne respectent pas ceux qui dorment claquement de portes , parlent fort, sans se soucier des autres Le chien qui aboie Les motards qui font vrombir leurs motos tôt le matin La borne quand on arrive tard il faut appuyer comme un dingue pour valider une lettre Le point positif la dame à l'accueil au petit déjeuner"

"Literie top. Accueil top. Petit bémol concernant l'insonorisation, le bruit de la route se fait fortement entendre."

"Nuit pour aller au mariage de notre fille. Très bon accueil et chambre en rdc car j'étais en mobilité réduite. Merci"

"Hotel de première classe donc pas d'attente particulières mais l'emplacement (a cote de la voie rapide) fait que l'on entend les voitures comme si l'on était au bord de la route, à éviter pour les gens sensibles"

"La chambre est fonctionnelle Literie très bien Matelas protégé par une alèse ( c'est rare) SDB vieille..mais fonctionnelle et assez propre Par contre le sol très sale, rempli de confettis et les ras des murs très très sale"

"Un très bon accueil durant les deux jours avec notre petit chien . Important de le mentionner,pour un hôtel économique nous avons apprécié . Chambre n5 propre pour le prix ménage fait chaque jour ,biensurs les douches datent un peu mais c'est normal pour le prix de la nuit ,avec quelques remontées d odeur d égout,dans la salle de bain mais , .Le personnel n'y est pour rien c'est une chaîne quelques petites rénovations à envisager Petit déjeuner correcte pour le prix et salle propre La seule chose que j'avais oublié de mentionner c'était pas de chambre en RDC , j'aurais préféré l étage moins bruyant mais j'ai oublié de le noter lors de la réservation. Merci à la dame de l accueil à notre arrivée le dimanche"

"L’enfer… rodéo night toute la nuit… quelle horreur. Voiture grosse cylindrée qui roule à bloc, drift autour des ronds points. Plus jamais. Insonorisé au possible. Très très mauvais emplacement. L’impression de dormir sur le bord de l’A61…. À fuir ! Dommage car la literie est confortable…"

"J'ai été bien accueilli dans cet hôtel qui se trouve être un bon rapport qualité / prix. J'y ai passé un bon séjour, le secteur est très calme, idéal pour quelques nuits de passage sur Carcassonne, ça suffit largement. Grand parking à disposition, hôtel éloigné du centre-ville mais quelques commodités utiles à proximité. Je recommanderai simplement à la direction d'ajouter une brosse de toilette, c'est toujours utile pour ne pas laisser de signature à la dame de ménage. Merci pour ce séjour !"

"Réservation pour un anniversaire partant de Bordeaux pour une nuit le 27/10 dans cet hôtel. La personne sur Carcassonne qui devait fêter son anniversaire positive au test COVID. Je décide donc d'annuler le 24 , aucun remboursement possible même avec des frais déduit. Même démarche pour le 28,29,et 30 octobre sur une autre enseigne sur Perpignan, remboursement total sans frais pour le même motif. Certaines enseignes hôtelière sont plus compréhensives que d'autres, voici un exemple flagrant !"

"Pour le rapport qualité prix. C est propre bien reçu facile à trouvé bien situé si on veux manger aussi. Ce n est pas le grand lux mais il y a l'essentiel, pour un tarif très correcte ."

"Nous avons pris 2 chambres pour 2 nuits car nous étions 4. Nous avons eu la 8 et la 9 situées au rez-de-chaussée. L accueil a la réception a été courtois et professionnel. Les chambres étaient très propres. Les salles de bain sont très petites mais tout à fait pratique et fonctionnelle, parfait pour faire sa toilette. Après 21h, il faut 1 code pour rentrer dans le parking de l hôtel, que l' on se procure à la réception. L hôtel se situe dans une zone commerciale. Il est a 10mn en voiture de la cité de Carcassonne, 7 mn d un super resto routier, 30 mn du gouffre de cabrespine, enfin très bien situé pour visiter la région. Très bon rapport qualité/prix"

"Chambre correct Salle de bain sale, poils sur le lavabo, sur la cuvette des toilettes.,pas de pression douche boucher lit pas confortable du tt. Tres bruyant. Petit déjeuner médiocre pain au lait quatre quart et pain dure.. A FUIR"

"Chambre correcte dommage que lorsque des personnes fument à l'extérieur la fumée entre dans la chambre c'est insupportable. La cabine douche lavabo est délabrée rouille à plusieurs endroits la douche n'est pas propre comme si elle était nettoyée avec la serpillière sale ce qui laisse plein de gouttelettes noires Le seul point positif est le personnel d'accueil qui est vraiment agréable"

"Nous avons passé, une nuit très difficile dans cet hôtel d'une qualité de sommeil, très proche d'une route double voie auquel, on entend, énormément les camions et les voitures passer dès la première heure. Cet hôtel, oblige les clients de l'hôtel à libérer les chambres à 11h, contrairement à d'autres hôtels, auquel c'est 12h00. Les draps de lit, pique doivent être très certainement mal lavé apparition de petits boutons rouges après une nuit dans cet hôtel. Impossible de déjeuner, se présentant, à l'accueil de n'ayant pas pris de déjeuner à la veille nous souhaitons déjeuner avec mon fils à 9h30 alors que le petit-déjeuner sont possibles jusqu'à 10h, la dame à l'accueil qui nous a refusé prétendante, qu'elle ne voulait plus, effectué de service, que cela ne sera plus possible en manquant, fortement d'aimabilité et de courtoisie. Cabine salle de bain ultra petite avec WC et douche et lavabo."

"Agréablement surpris à notre arrivés, rapport qualité/prix imbattable. Nous avons été satisfaits de notre chambre et de notre nuit, nous avons trouvé cet hôtel tout à fait convenable. Chambre propre et bien entretenu. Certe un peu de bruit de voiture, mais ça n'est pas dérangeant plus que ça, douche petite mais fonctionnelle, fait son taff. Ça ne nous a pas empêcher de passer une bonne nuit. Il ne faut pas chipoter pour le prix. Nous sommes content d'avoir choisi cet hôtel."

"Pris deux chambre d’hôtel très pratique, personnel sympathique, part contre draps pas très propre (cheveux)et produit collant sur le lit superposé. Personne qui arrive à 1h et 3 h du matin en hurlant avec des enfant et chien qui aboie dans les chambre Il devrait avoir un gardien de nuit pour faire attention à cela car des 5h du matin cela recommencer finalement nous avons pu dormir que 2h à peine chouette la nuit d’hôtel !"

"Hôtel qui mériterait une rénovation intérieure et extérieure. Très bon accueil. Petit-déjeuner un peu trop simple."

"Chamber de petite taille oreiller inconfortable et ressemblant plus à des boudin que autre choses. toilettes et douche étant au même endroit, pratique quand vous devez aller au toilettes quand vous êtes sous la douche mais ressemble trop au toilettes d’un train... Service correcte en sois le petit déjeuner est peut-être pas assez fourni en nourriture et vaisselle... Emplacement ennuyant si vous devez aller à l’aéroport le matin même..."

"Hôtel propre, chambres propre, On vous fournit 3 grandes serviettes de bain + 3 couvertures supplémentaires, Les chambres sont très petites et les douches encore plus. Le personnel est très accueillant tes sympathiques. Ouvert 24 heures sur 24 Le Déjeuner n'est pas compris dans la Location de la chambre,7euros environ par personne, à volonté mais pas trop de choix. Bon endroit pour les gens de passage,40e environ la nuit.Wi-Fi gratuit Je recommande cet hôtel sympathique."

"Chambre petite mais largement suffisant pour une nuit. Propreté impeccable. Petit déjeuner copieux, et sourire en plus. Merci pour votre accueil"

"Pour une nuit de passage et vu le petit prix, hôtel propre, chambre fonctionnelle. Grand parking fermé la nuit. Distributeur de boisson et confiseries. La standardiste nous a contacté par téléphone pour nous dire que la borne automatique était en panne et pour nous permettre de rentrer dans notre chambre après 21h. Elle était super sympathique. Le seul hic a été des courses de rodeo avec des derapages toute la nuit à proximité de l hotel."

"C'est un hôtel très propre le personnel mi emplace en partant du valet de chambre au responsable de l'hôtel, ils sont très aimables et bon conseil, surtout arrangeant si vous venez assez régulièrement. Après sa reste un hôtel bas de gamme, tous dépendra de vos voisins de chambre si son respectueux ou pas car mur non isolé!!!"

"Cet hôtel est certes vieillissant, bien qu'il a été rénové , on ne pourra jamais en vouloir a sa propreté : les chambres sont nickel, même si la SDB (du concept première classe de l'époque) est petite, elle est propre et fonctionnelle , mais également a son personnel : efficace, professionnel, aimable, la directrice connaît son boulot , son environnement et ça se voit ! BRAVO !! Je recommande évidement cet établissement pour une étape ou petit séjour. Pour ceux qui veulent du GRAND Luxe , il y a d'autres hôtels à proximité ou le personnel sera peut-être moins sympathique !!"

"Près de la sortie d'autoroute donc Pratique pour une coupure avant de reprendre la route. Chambre correcte, pour le prix. Mais très mal insonorisée. La salle de bain minuscule, les WC sont collés à la douche."

"Hôtel placé près de l'autoroute. Accueil très simple et froid. (Pas de sourire). La chambre a revoir, porte de la salle de bain ne ferme pas, le bloc fenêtre est cassé et la propreté est limite. De plus elle n'est insonorisé avec l'autoroute a côté pas génial. Le petit déjeuner est très simple.Pas satisfaite de notre sejour."

"La chambre est satisfaisante ainsi que les lits. Concernant la salle de bain c'est très petit. Quand on se douche on met de l'eau partout +rideau de douche a revoir ... , le WC est juste à côté tout est mouillé. Très bruyant la nuit, musique à fond, non insonorisé on entend tout (voitures ...)"

"Nous avions réservé une chambres simple pour 2 personne sur une nuit. Arrivée sur place, accueil super par une dame brune très sympathique et accueillante ! En entrant dans la chambre l'odeur nous a surprise car peu agréable. En entrant dans les sanitaires nous avons découvert une cuvette wc à l'hygiène peu recommandable, un lavabo qui n'était pas mieux et une douche qui, à mon sens n'avez pas était lavée de son dernier usage. Je suis donc aller voir la dame à l'accueil, elle est venue constater et nous a proposer une seconde chambre. Celle ci était dans le même état que la précédente, vous pouviez y retrouver en supplément de l'urine sous la lunette de la cuvette .. Je suis retournée la voir et ma proposer une troisième chambre, dans le même état malheureusement. Nous avons donc quitter les lieux, nous avons procédez à un remboursement, merci à cette dame pour sa bienveillance et sa gentillesse"

"Très mal isolé phoniquement, nous avions l'impression de dormir sous une tente auprès d'une autoroute. La salle de bain était si petite qu'on avait du mal à se retourner à l'intérieur. Prendre une douche était un vrai défis. Très inconfortable. Je ne recommande pas."

"A fuir !! Nous sommes arrivés le 14 février 2023 au soir , déjà pour un paiement en espèces une caution de 150€ est demandé. (150€ de caution on s'attend à une chambre propre et correcte). A l'entrée dans la chambre une très mauvaise odeur de personnes ayant dormi dans la chambre, salle de bain odeur d'égout, pas de chauffage, chambre sale miroir porte linge de lit tâche de sang. Super bruyant, la femme de ménage qui réveille à 8h45 du matin et les perceuses dès 9h. Ah ce demander si les clients ne les dérangent pas ?? Pour une chambre a 52 € la nuit , c'est une honte un taudis, ça ne vaut même pas 30€ la nuit."

"Literie bien nous avons bien dormit, pas trop de bruit cela reste resonnable, personnel sympathique, prix convenable, petits déjeuners sans grande qualité mais bon. Par contre chambre vraiment petite et mauvaise odeur dans la salle de bain qui fait littéralement 1 m2."

"Accueil médiocre: aucun sourire, tout juste aimable. Très mauvaise insonorisation de la chambre: route passante, bruits des voisins. Présence de seulement 2 serviettes de toilette pour 3 occupants, pratique niveau hygiène. Petit déjeuner à revoir: espace exigu pour se servir, manque de choix, peu de ravitaillement de la part du personnel. Et la cerise sur le gâteau: nous avons dû prendre une 2ème chambre pour notre bébé de 15 mois car il était l'occupant de trop pour une question d'assurance. Un peu limite en sachant que cet hôtel ne propose pas de chambres familiales et de lit parapluie en prêt. Nous avons payé 68 euros pour notre chambre et un surcoût de 75 euros pour notre bébé sans avoir jamais utilisé cette deuxième chambre. Franchement nous aurions dû prendre un autre hôtel pour cette facture finale. A bannir!"

"La literie a été changé, super bien. Dommage qu'il y ai des clients qui ne respecte pas l'interdiction de fumer dans les chambres. Dommage qu'il n'y ait pas de jambon et fromage au petit déjeuner, sinon rien à redire."

"Pour un hôtel premiere classe j'ai été agréablement surprise de voir qu'il était rénové et propre. Les draps étaient propres et il n'y a plus ces espèces de couvertures rouges que je détestait, celle-ci est plus douce et agréable. Le rideau de douche est propre, par contre il colle toujours sur nous quand on est dans la douche 😅 mais bon c'est juste un détail."