Le Couvent Hôtel Restaurant

"Excellente expérience,chaleureux accueil,sourire et bienveillance. Très pro et très humain! Merci"

"Super!!! Propre et très bien situé, personnel accueillant. Je recommande les yeux fermés"

"Le personnel à été très sympa. Les chambres et les salles de bains sont propres. C'est un chouette endroit!"

"Nous avons choisi ce lieu dans le cadre d'un rassemblement familiale pour faire le canal du midi en vélo. L'hôtel à pu nous accueillir ainsi que nos 11 vélos et 3 remorques dans un espace sécurisé. Les chambres étaient de très bonnes qualités et surtout très confortables. Pour couronner le tout en plus de l'emplacement juste à côté du canal, c'est le formidable accueille fait par Sarah. Je tiens par le présent avis à vous remercier mille fois pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre bonne humeur à toute épreuve."

"Un accueil chaleureux, mon homonyme Sarah a été aux petits soins avec nous. Je recommande !"

"PERSONNEL GENTIL ET ADORABLE. LIT CONFORTABLE AVEC UN RIDEAU POUR L'INTIMITÉ. DOUCHE ET TOILETTES PROPRE ( ON POURRAIT MANGER PAR TERRE ) ON NOUS CONSEILLE AUSSI LES BONS COINS A CARCASSONNE. ON PEUT FUMER DANS LE PATIO ET SUR LA TERRASSE AU 2ÈME ÉTAGE. MERCI POUR CE SÉJOUR 😁👍"

"Je suis venu dans cet hôtel restaurant pour deux nuits, j'y ai très bien dormi. Le service est parfait, le personnel est incroyablement incroyable et l'emplacement est pas mal. La petite Sarah est très charismatique et très serviable. Merci pour cette belle expérience."

"Merci à la petite Sarah, la plus gentille, la plus belle, la plus accueillante. Le personnelle et top et nous met de bonnes humeur ❤️"

"Très bel endroit plein de charme, chambres propres et soignées. Personnel aux petits soins pour sa clientèle. Attention, bien que ce soit renseigné sur le site, aucun petit déjeuner n’est proposé. C’est vraiment dommage. Après 21h00, il ne se passe plus rien. Le bar est fermé. Il manque cette ambiance conviviale à laquelle on s’attend en plein mois d’août. L’emplacement est parfait, à proximité du centre et proche de la cité."

"Chambres très propres et très confortables avec rideaux pour l’intimité. Salle de bain à l’intérieur avec savon. Service au top très aimable et agréable. Le patio et les espaces communs sont modernes et très joliment décorés. Dommage, les lits n’ont pas de lumières individuelles…"

"Je suis venu en famille et nous avons été très heureux de cet accueil avec une hoye exceptionnelle qui nous a très bien conseillé. La chambre était parfaitement adaptée pour une famille de 4 et l'emplacement très agréable a proximité de tout ce qu'il faut pour profiter de la vieille ville."

"J'ai passé deux nuits dans un dortoir de cette auberge. En tant qu'étudiant venu visiter la région, j'ai trouvé le rapport qualité-prix excellent. L'établissement est bien situé dans un charmant couvent et offre un très bon confort moderne. L'accueil est formidable, j'y ai reçu de précieux conseils pour organiser mes visites. Je recommande vivement !"

"Très bel endroit. Un peu moins copieux qu il y a quelques temps... mais très bien tout de même."

"Le Couvent à Carcassonne, super emplacement, restaurant au top, dortoir de 6 filles sans problème, une hygiène irréprochable, literie confortable, une équipe féminine à l’écoute, merci à Manon, Elisabeth et la grande Sarah pour leur professionnalisme. Peut-être juste : proposer un petit déjeuner….rapport qualité/prix imbattable. Bonne continuation."

"Nous étions avec nos 2 petits enfants sur le canal du Midi et Carcassonne était l'une de nos étapes. Cet hôtel nous convenait parfaitement (une chambre pour nous 4, sanitaires très propres sur le palier tout proche de notre chambre). Le personnel nous a très bien accueilli. Hôtel extrêmement bien situé, tout prêt du canal du Midi et proche de la place Carnot où nous avons diné et petit déjeuner..... Nous n'hésiterons pas à conseiller cet hôtel. Marylise et Joël, Matéo et Yanis"

"J'ai séjourné dans un dortoir femmes à l'auberge de jeunesse. Les lits sont très confortables. On ne sent pas la personne en haut bouger et il y a un rideau au niveau de chaque lit. Service top à la réception."

"Cet hostel est une pépite ✨️ Si vous êtes à la recherche d'un lieu confortable, joli et bien placé, cet hébergement est fait pour vous ! Les salles de bains sont nombreuses, jolies et confortables, on s'y sent comme chez soit ! Les lits sont terriblement confortables et les chambres sont climatisées 🌬 Tout est très propre, les femmes de ménage font attention à tout ! La cour intérieure est vraiment jolie, très agréable pour boire un café ou travailler. Le personnel est vraiment sympathique et saura vous conseiller sur votre séjour à carcassonne ! Mention spéciale à Sarah ( la dame blonde de l'acceuil) qui est un vrai soleil 🌞 Le Petit plus : le roof top ensoleillé vous permettra de travailler en bronzant 😎 Encore merci à l'équipe !"

"Le personnel Yohann et la grande Sarah et la petite sont très serviable et une équipe du feu de Dieu. Ça fait plaisir à voir et à vivre sur ces terres de cathares et de temps-lier ! La qualité des chambres, l'environnement, la beauté entrenue du lieu de l'ancien couvent donne à revenir et surtout venir."

"J’ai passé un séjour absolument merveilleux au Couvent. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec une grande gentillesse par Yoann, à la fois très professionnel et profondément attentionné. Il a pris le temps de me conseiller un endroit plein de charme pour prendre mon petit déjeuner — une petite attention qui m’a tout de suite fait me sentir la bienvenue. (Restaurant Le Carnot, place Carnot à 2min à pied) Le lendemain, c’est la douce et lumineuse Petite Sarah qui m’a accueillie. Son sourire sincère et son enthousiasme communicatif m’ont touchée. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et ça fait toute la différence. Elle m’a proposé de laisser ma valise à l’auberge jusqu’à mon départ pour la gare — un véritable soulagement, car je ne me voyais pas arpenter Carcassonne avec un bagage si encombrant. Les chambres sont d’une propreté irréprochable, très confortables, et d’un calme rare. On s’y sent immédiatement apaisés, comme dans un cocon. Un grand merci à toute l’équipe. Le Couvent est bien plus qu’une simple auberge : c’est un lieu où l’on se sent accueilli, écouté, presque comme à la maison. Je recommande de tout cœur ! Samira"

"Hôtel sympa avec un personnel très accueillant une pensée a Yohan la petite Sarah et les autres il est bien situé"

"Petit hôtel tout à fait confortable et bien situé. Le personnel est chaleureux, aimable et aux petits soins, toujours prêt à rendre service. Notre séjour était très agréable."

"Cuisine de tapas agréable, serveurs sympa mais vite débordés. Présence d'une classe d'enfants excessivement bruyants ce soir-là. Ça ne restera malheureusement pas inoubliable !"

"Équipe au top Lors de notre passage pour un evg l’ambiance était au rdv"

"Établissement au top pour nous groupe de cyclistes (11 personnes) Jeremi a une super équipe et mention spéciale à Live et Yoann. Abris sécurisés pour vélo , son patio , son bar tout a répondu à notre attente . Dortoir propre et calme et niveau restauration excellent. Personnel disponible et hyper agréables. Bravo"

"Un hôtel avec des installations neuves, bien entretenues et très propres. Le personnel est très réactif et efficace et d'une gentillesse incroyable La qualité des repas est irréprochable. Le bar est également super! Je recommande"

"Un accueil chaleureux et convivial dans un lieu juste wow!"

"Endroit très sympa, le personnel est formidable, les tapas sont justes succulents. J'y retournerai à l'occasion. Très belle expérience."

"Endroit très agréables j'ai eu l’occasion dit faire 2 anniversaire Endroit et équipe au top avec petit patio extérieur très agréable Bonne expérience"

"Joli lieu avec un petit cloître au milieu. Dommage que les chambres ne soient pas à la hauteur de la cour. Problème de ventilation. On ne peut pas ouvrir la fenêtre pour des raisons de sécurité. A huit dans une chambre, je vous laisse imaginer. Pas de veilleuse non plus, ça serait pourtant bien pratique. Pour ces raisons, je déconseille de séjourner dans cet hostal."

"Annulation à la dernière minute pour repas de groupe et sans excuses.. pas du tout professionnel !"

"Très mécontente 😡 car salle réservée depuis début avril pour un groupe de 30 personnes pour un départ et 2h avant la soirée on nous appelle pour nous dire que nous avons plus la salle car ils ont privilégié un groupe plus important que le nombre je trouve pas très correct même voir inadmissible de leur part bref à éviter si vous êtes en groupe, au final nous sommes allés ailleurs et c'est sans regret"

"Décevant ! Pot de départ prévu, réservé depuis 1 mois annulé 2h avant ! Je trouve sa inadmissible ! Heureusement pour nous on a réussi notre soirée ailleurs !! Je ne recommande pas !"

"Salle réservée pour presque 30 personnes, à la dernière heure appel pour dire qu'on ne dispose pas de la salle, possibilité de rester quelque part au passage. Ils ont donné la priorité à un groupe plus grande. D'urgence besoin de trouver un autre endroit... Très peu professionnel. Groupes à éviter."

"Très mécontente 😡 car salle réservée 1 mois avant pour 1 repas entre collègues de travail (30 personnes ) tout confirmé par mail et 2 heures avant le repas nous dit que nous n’aurons pas la salle car privilégie 1 groupe de 60 arrivé 2 jours avant et nous reclue dans une petite salle à l’entrée Au final nous sommes allés ailleurs sans regret"

"Personnel agréable.Dortoir décevant pour le prix : dans les cases il n'y a aucune tablette de rangement, ni petite lampe. C'est minimaliste pour une Auberge où il peut y avoir des arrivées à tout moment (éviter de réveiller ceux qui dorment). N'oubliez pas vos boules Kies car sinon le distributeur vous fera payer 5€ la petite boîte. Il y a des Hostels équivalents où c'est gratuitement offert. Pas de petit dej sur place. Je n'ai pas testé le restaurant."

"Personnel très agréable. Service au top. Et les tapas sont très bons. On recommande ."

"Pour une chambre de 80€, je trouve que la chambre était décevante. Mobilier vétuste, lit peu confortable, salle de bain avec odeur d'égout, linge de bain rêche. J'étais déçue de l'expérience. Son seul avantage est d'être près de la gare."

"Agréablement surpris pour nôtre première soirée au Couvent !!! On a vraiment était bien reçu par le Staff que ça soit Manu , Océane ou la personne à l'accueil , on est venu une trentaine pour nôtre sortie by Basic-fit salvaza et on a reçu un service au top , on les a sollicité toute la soirée et toute la soirée ils ont été aimable et serviable !!! La cuisine soignée et très bonne !!! Une adresse à retenir sans hésitation !!! Bravo l'équipe vous avez tout compris du Métier !!!"

"Bonne situation géographique, garage à vélo disponible par contre dans le dortoir, pas de rideau au niveau du lit et douche/WC dans le dortoir avec une porte à moitié abîmé. Mais pour une nuit pas trop cher ça le fait"

"Super ! Et je tiens a souligner le fait que ça soit très propre ! Et ça ! Ça fait du bien ! Le lit confortable aussi ! Et le personnel plutôt sympa 👍🏻 Seul petit bémol, même en baissant la clim il faisait un peu froid .."

"Tout est parfait pour passer une ou plusieurs bonnes nuits. L'auberge a été rénové d'une façon magnifique. Le personnel souriant, pro. à l'arrivée j'ai pris une bière 3,50€ . Le matin un grand crème 3,50€ . Très bon. L'AJ est facile à trouver."

"Personnel incompétent : lors de la réservation on nous annonce que nous pourrons prendre notre petit déjeuner à 200 m de l’hôtel, or le matin on nous dit : à non tout est fermé le dimanche ! Nous avions des enfants avec nous. Nous n’avons pas utilisé une chambre et jamais eu la clé, on nous répond que nous l’avons utilisée ! De plus une soirée au rée de chaussée à fait énormément de bruit, mais ils avaient « oublié » de nous préciser ce petit « détail » ! Nous sommes très mécontents car ils ont tout contesté lors de notre réclamation !!!! A éviter"

"Un hôtel très proche de la gare de train dans centres ville de Carcassonne. La chambre était propre et le lit bien. Le bémol était l'ascenseur qui ne marchait pas. Et j'étais obligé de monter au 2ème étage avec ma mère. Cependant, la personne qui était à l'accueil nous a aidé à monter les valises heureusement."

"Nous sommes venus avec un groupe dans le cadre d'un séminaire professionnel avec une vingtaine de personnes hébergées en dortoir et environ 40 personnes pour un dîner tapas. Le Couvent a été une solution idéale pour nous. Les retours de nos collègues sont globalement très positifs tant sur la qualité du dîner que sur le personnel. Les dortoirs et les sanitaires sont bien propres. Le Couvent nous a permis de proposer quelques animations festives un peu bruyantes pour nos collègues, merci ! Le petit déjeuner est qualitatif. Bref, belle expérience !"

"Lieu très sympa, avec tous les codes qui plaisent à l'heure actuelle pour passer un bon moment entre amis. Des tapas vraiment bonnes et le parti pris des vins locaux. Un seul bémol le bruit. La musique et les conversations donnent une impression constante de brouhaha ce qui est commun à tous les endroits festifs....nous avons passé un très bon moment entre copines."

"La service sympa, les chambres propres et bien climatisées, l'hôtel bien situé, décorations identiques et créatives, toilette et salle de bain bien équipées. De plus, le bar, la salle a manger agréable. Une salle a manger pour laisser vos valises malgré c'est une espace ouverte. Pour vos affaires coûteux, ils peuvent les occuper intérieur a l'accueil, bien sécurisé. Par rapport le prix, au qualité top."

"Réservation de dernière minute un samedi soir, lieu agréable et bien placé dans la ville. L'architecture du lieu est atypique et répond au exigence que l'on attend d'une auberge de jeunesse. J'avais réservé un lit dans un dortoir avec salle de bain pour la chambre, la salle de bain n'était pas dans la chambre mais commune a plusieurs chambre. Pour autant une salle de bain a toujours était disponible à chacun de mes besoins. Les chambres sont propres, avec climatisation super agréable l'été. Les lits sont spacieux 90cm de large, nous pouvons s'asseoir sur le lit sans être ratatiné par le lit supérieur. Endroit calme pour passer une bonne nuit. Petite déception sur le petit déjeuner. Certes pas cher (4€) mais pas assez copieux pour moi."

"Au premier abord hôtel sympathique, design, bien placé... Gros soucis quand vient le soir ! Si vous comptez dormir, pas de chance (dommage pour un hôtel) le hall se transforme en bar à ambiance ! Personne ne vous préviens, rien d'indiqué sur le site, juste l'impression d'être pris en otage. Pour le petit déjeuner, c'est gueule de bois bien sur: un café et un bout de pain... Fruit ? Yaourt ? Confiture ?? Personnel visiblement pas du métier, responsable absent, service minimum... L'impression d'être pris pour un pigeon"

"Accueil impeccable et très propre, dans un bel endroit, avec un bon petit-déj. En revanche, impossible de dormir un samedi soir avec le bruit du bar juste en dessous de la fenêtre jusqu'à 2h30, l'odeur des cigarettes jusque dans la chambre et les clients du bar qui utilisent les sanitaires de l'hostel (au lieu de ceux du bar)."