Hôtel Restaurant Campanile Carcassonne

"Belle chambre au calme. Une grande douche. Petit-déjeuner à partir de 6 h 30 avec du choix. Parking de l'hôtel fermé la nuit"

"Hôtel parfait : chambre très bien aménagée, propre et calme . Le personnel est très gentil et de bons conseils. Le petit déjeuner est excellent, qualitatif avec gravkak de saumon et produits régionaux. Palier d'étage équipé de livres et jeux pour enfants avec vue sur la citadelle. Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Nous y avons passé plusieurs nuit pour pouvoir visiter Carcassonne. L'endroit est pratique car la zone offre des restaurants des magasins tout en étant au calme à l'hôtel, qui propose de la restauration également. Appréciable après une journée bien remplie. L'accueil au top. Les buffets proposés sont bon, ainsi que les repas. Après quand on y reste plusieurs jours c'est quasiment toujours la même choses au petit déjeuner mais l'essentiel y est. La chambre était un peu petite pour 3 mais cela a suffit pour y dormir et se laver. Qualité prix nickel, dommage que la piscine ne soit pas un minim chauffé car l'eau a 20° pour mi août, bof bof nous en avons pas profité... Mais cela ne nous a pas dérangé car le coin offre vraiment de superbe sortie a faire."

"Hôtel calme , avec du personnel très agréable. Complexe hôtel restauration au top"

"Très bien situé, proche de la cité en voiture. Piscine pour se détendre, chambre agréable. Juste dommage que la clim ne fonctionnait pas."

"Très bonne surprise moi qui avait des aprioris sur ce type d’hôtel ! Hôtel très bien placé à 2minutes montre en main de la cité de Carcassonne , grand parking , chambres impeccables ! Très propres , literie très confortable , nous avons très bien dormi. Je recommande."

"Franchement, rien à dire : chambre grande et spacieuse, lit Kingsize, propre et personnel très agréable Parking sécurisé et fermé, je recommande vivement"

"Accueilli par des hôtesses souriantes, agréables et extrêmement serviables. Il en est de même pour toute l'équipe au bar et au service. Chambre bien équipée, confortable. Petit déjeuné complet. Petit bémol pour le repas du soir (buffet fade et plat huileux)."

"Charmante équipe pour un accueil efficace. Chambres agréables et cosy. Bien équipée. Une nuit étape bien agréable. Prix correct. Je recommande cet hôtel."

"Très très bon accueil,par un jeune homme et une demoiselle fort sympathique. Repas très copieux et un petit geste très appréciée avec cette chaleur merci beaucoup."

"Bon séjour de deux nuits dans une chambre familiale. L'hôtel est situé dans une zone commerciale. La vue n'est pas idyllique. Mais vu on n'est qu'à 5 min en voiture de la cité et proche de la voie rapide, l'emplacement est apprécié. Chambres propres et confortables. Le personnel est agréable. La piscine est un vrai avantage avec les fortes chaleurs !"

"Super Campanile ! La piscine est un vrai plus. Les chambres super bien. La literie était excellente."

"Hôtel sale, de la porte d’ascenseur dès votre arrivée aux chambres (avons demandé à changer car odeur de cigarette dans la première, mais moquette tout aussi sale dans la deuxième)."

"Très bon séjour Les réceptionnistes sont incroyables Merci à Salomé pour sa dévotion je vous le recommande très fortement"

"Chambres confortables literie impeccable...petit plateau de bienvenue.. Nous avons dîné à l hôtel...plusieurs choix de formules qui s adaptent à tous les budgets..les plats sont copieux et très bons et surtout les personnes qui se sont occupés de nous étaient toutes souriantes et à l écoute.. .un merci tout particulier à notre serveuse...blonde avec de longs cheveux et de grands cils....adorable! Nous avons passé un très bon séjour!et bien sur un petit déjeuner aux nombreux choix salés sucrés et un café frais qui n attend que nous! Nous conseillons!"

"Hôtel très agréable. Réception ouverte 24h/24. Piscine et bar et restauration possible. Menu entrée et dessert à 11.95 et 18.95 pour le duo plat dessert ou entrée plat. Personnel très sympathique, chambres de taille parfaite avec plateau de bienvenue et bouilloire. Bonne literie, chambre très propre. Léger bémol: peinture qui s'écaille à certains endroits mais rien de choquant qui ne nuit pas au séjour. Encore merci pour l'accueil ! Nous reviendrons pour une nouvelle visite de la ville."

"Perdue badge chambre petite jeune qui me répète sans cesse 10€ monsieur avec un rire sournois elle m'a fait dégouté de cette chaîne d'hôtels alors que je suis un client fidèle je vous déconseille cette hotel"

"L hôtel correspond à la description Très bien situé pour se rendre à pieds en centre ville et pour visiter la citadelle Les chambres étaient propres et correspondaient aux descriptifs Mention spéciale aux personnels qui étaient très agréable et disponible Habitués des campanile le restaurant et petit déjeuner étaient très bons"

"Agréablement surpris par cet hotel avec un super rapport qualité/prix au vu de la qualité de la chambre, de la sympathie du personnel et de l’emplacement (5/10min en voiture jusqu'à la cité de Carcasonne). Nous avons mangé au restaurant de l’hotel le soir même et tout était impeccable."

"Accueil tardif apprécié, chambre propre au calme, idéal pour une escale 👍"

"J’ai passé une nuit dans cette établissement et c’est une très grosse déception Le ménage est à revoir car les WC était pas vide au fond, il y a de la moisissure dans la douche et j’en passe !!! Dans la chambre ma table de chevet était tirer et il y avait des tonnes de poussières avec la boîte de dérivation !!! Pour un hôtel 3 étoiles ça craint"

"Lieu à éviter impérativement chambre sale moquette n' a jamais vu de shampouineuse, serviette de toilette pas changé, mur avec des traces noires, petit déjeuner avec de la viennoiserie de la veille, personnel manque de respect réflexion sur mon physique, le prix du petit déjeuner est excessif ( 14 euros) pour de la viennoiserie rassis enfin bref je fait énormément d' hôtels et celui là resteras en tête des pires que j' ai pû fréquenté. Si vous pouvez passer votre chemin"

"Hôtel situé dans une zone commerciale. Un peu excentré du centre ville mais avec des restaurants à proximité si besoin pour dîner le soir. Hôtel très bien insonorisé. Aucun bruit et pourtant l'hôtel était complet chambre très propre et literie parfaite. Carcassonne facile d'accès en voiture 15 mn du centre ville. Je recommande"

"Malheureusement en début de saison le service du bar n est pas au point et pour la chambre : confortable mais tv qui ne fonctionne pas dommage et déçu"

"Très accueillant, personnel très sympathique, bien conseillé, que sa.soit.equipe matin ou soir"

"Séjour d'une nuit parfait. Très bonne literie. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et bien agencées. Nous reviendrons avec plaisir"

"Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Campanile de Carcassonne Est La Cité ! L'emplacement est parfait, très bien situé pour visiter la magnifique Cité médiévale tout en étant facilement accessible. Le personnel s'est montré extrêmement professionnel, accueillant et toujours souriant, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre expérience. Le repas du soir était délicieux, avec des plats savoureux et bien préparés. Quant au petit-déjeuner, il était copieux et varié, avec des produits frais et de qualité. En résumé, nous recommandons vivement cet hôtel pour son confort, sa localisation et son excellent service. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage à Carcassonne !"

"L'hôtel offre une petite piscine appréciable en cette période. Bonne organisation de la réception pour l'accueil de groupe. Le service au restaurant est sympathique et le repas agréable. Merci à l'ensemble du personnel. ABA"

"Nous sommes restés 7 nuits dans cet hôtel. Parking sécurisé, chambre propre et calme, bonne literie. Première nuit, nous avions 2 serviettes de bain puis les autres jours...juste 1 serviette ! Malgré un signalement, obligés de descendre chaque jour à la réception pour en obtenir une autre ! Descendus régulièrement à 8 h30, petit-déjeuner copieux quand il est réapprovisionné ; excuses : les stagiaires n'ont pas géré... beaucoup de monde à l'hôtel... pas de livraison à temps... Cet hôtel manque juste d'un dynamisme et d'un suivi efficace, dommage !"

"Arrivée en pleine nuit ,le réceptionniste de nuit nous a accueilli avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Il nous a accompagné jusqu'à nos chambre. La chambre était spacieuse et très propre et le petit mot d'accueil est une belle touche ! L'équipe présente au petit déjeuner été également très aimable et accueillante ,merci à toute l'équipe nous reviendrons avec plaisir 😊 Vous pouvez vous y rendre les yeux fermée !"

"Nous sommes restés 2 semaines fin mai 2025, l'emplacement de l'hôtel proche de la cité est parfait, le personnel à l'accueil est aimable et souriant,par contre en ce qui concerne le service il y a du laisser aller par 3 fois le ménage de notre chambre avait été oublié ?, le petit déjeuner n'est pas adapté lors de la présence de groupe, 1seule machine à café, bonjour la file d'attente, le réassort ne suit pas la consommation à plusieurs reprises nous avons dû réclamer et/ou attendre avant de pouvoir avoir ce que l'on desirait, pour résumer l'hôtel est vieillissant, la moquette doit être d'origine de la construction de l'hôtel où même peut-être de la cité, l'hôtel est peut-être bien pour un passage d'une ou deux nuits mais pas plus nous étions des habitués de Campanile, c'est la première fois que nous sommes déçu et je pense que nous allons dorénavant changer de chaîne d'hôtel pour nos vacances car notre séjour ne valait pas les 1 200€ que nous avons payé"

"Hôtel très bien situé, à cinq minutes entre le péage et le centre ville. Très bon accueil, chambre agréable et literie confortable. Petit déjeuner continental bien garni. Piscine à disposition, terrasse ombragée pour le restaurant. Vue sur la cité de Carcassonne. Prix tout a fait correct. Je recommande !"

"Très bon rapport qualité prix Mention spéciale pour le personnel qui est vraiment à l'écoute des clients et d'une gentillesse rare"

"Nous avons passé un excellent moment au Campanile de Carcassonne ! Accueil chaleureux et cadre agréable. Un grand merci à Louis pour son service irréprochable : professionnel, souriant et attentionné du début à la fin. C’est vraiment appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Très contente de mon séjour 😊 la chambre était propre et le personnel très accueillant. L'hôtel est bien placé avec le parking. Par ailleurs, merci encore à Campanile de nous permettre d'amener nos 2 petits chiens avec nous 🐶🐕 cela s'est très bien passé !"

"Un vrai plaisir d'arriver dans cette hôtel. C'est rare d'être accueillie aussi bien ! MERCI Une personne à l'accueil aux petits soins la chambre est très spacieuse et très propre Une adresse à retenir !"

"Hôtel à 10 minutes en voiture de la cité de Carcassonne. Chambre confortable et propre. Nous avons été bien accueillis à notre arrivée. Grand parking gratuit. Bon petit déjeuner."

"Personnel au top de l'écoute , avec sympathie et réactivité. hébergement tres confortable petit déjeuner copieux de qualité avec des produits frais mention particuliere sur l'écoute du client et la prise en compte de souci de derniere minute. je recommande vivement une expérience dans ce lieu. et je ne manquerai pas de revenir y poser ma valise pour un prochain séjour."

"Très bon accueil chaleureux ! Hôtel semblant récent, avec accès sécurisé par une réception. Grand parking. Hôtel propre, très bonne literie confortable. Je n'ai pas testé le petit déjeuner."

"C'est un établissement charmant, propre, accueillant, le personnel y est particulièrement bienveillant, aimable et à l'écoute du client. Des membres de la Direction jusqu'aux salariés les plus humbles, tout concourt et contribue dans cet établissement, à vous y faire sentir à l'aise, détendu et bien. Je recommande sans hésiter et personnellement, j'y reviens avec plaisir, chaque fois que l'occasion se présente."

"Le personnel est attentif aux demandes des clients. Les chambres types lookost sont correctes même si la salle de bain de la chambre réservée aux clients handicapés est je site... horrible !!. Le petit déjeuner est parfait. Pour le dîner seul le buffet des entrées est acceptable. Il est en effet préférable de dîner dans un petit restaurant en ville. En conclusion l'hôtel est correct mais préférez plutôt les dîners en ville. Comme tous mes avis ils sont rédigés pour les futurs clients, et les réponses des gérants ( es ) m'indiffèrent"

"Personnel sympathique et réactif, chambre spacieuse mais literie très moyenne, matelas qui bouge dans tous les sens et s’enfonce au milieu… Pare douche trop étroit et laisse passer une grande partie d’eau, moisissures sur les plinthes et au sol. Pas de fenêtre qui s’ouvre ou même partiellement pour avoir un peu d’air, dommage!"

"Un personnel sympathique disponible. Une équipe chaleureuse. Des espaces agréables. Une propreté irréprochable à tous les niveaux. Une cuisine variée , copieuse et savoureuse."

"Accueil excellent une équipe souriante , à l écoute et très professionnelle. La chambre et la salle de bain sont très propres, jolies et très confortables. Les départs peuvent se faire jusqu à 12 h et en vacances c est un plus très agréable. merci à toute l équipe"

"Je vais vous partager mon expérience. Pour commencer, l'accueil. Au top, très souriant, à l'écoute et vraiment très gentil. La chambre : Propre, bien climatisée, bien équipée. Petit bémol et ce sera le seul d'ailleurs. Le lit. Je pensais que c'était un lit double alors que c'était deux lits simples réuni. J'ai fini au milieu dans un trou, donc j'ai plutôt mal dormi. La literie était plutôt moyenne, j'aurais dit. La piscine et les équipements : Tout était parfait. Le petit déjeuner sous forme de buffet était très complet et bon. En bref, j'ai passé un agréable séjour et je n'y manquerai pas de revenir. Mais je préciserai un grand lit cette fois-ci 👌"

"L'hôtel est très bien. Les chambres sont propres et le personnel est sympathique. Les chambres climatisées et la piscine sont un confort en plus non négligeable. Petit bémol pour le restaurant qui propose une carte restreinte avec une qualité de produits à revoir."

"Tout était parfait ! Très bon accueil (accueil et restaurant) Repas très bien et à prix raisonnable. Chambres propres, confortables, belle déco. Piscine parfaite pour les enfants. Je recommande cet hôtel restaurant."

"Chambre 215 le 22/4 . Chambre sale . Multiples tâches sur le sol. Infecter d’acariens.Lit de notre fille usé avec un matelas qui doit être de la construction de l’hôtel. Pas de confond climatique . Tout à l’arrêt. Le service du soir déplorable. Arrive 19h ne peut manger qu’à partir de 20h30 , alors qui y à 3 clients en salle . Pas trop compris l’organisation de cette hôtel. Avec une nuit à 100€ pour 3. À éviter . À fuir"

"Hôtel bien placé, personnel agréable, chambres propres et fonctionnelles. Le lit était confortable. Dîner sur place, le repas était bon. J'ai passé globalement un bon séjour. Je ne mets que 4* pour deux points : - Remontées d'odeurs de cuisine dans la salle de bain (en fermant la porte, plus d'odeurs dans la chambre) - Le service niveau restaurant est à revoir. Le serveur est seul et galère à gérer le pic d'activité. On est plusieurs à avoir dû réclamer nos boissons commandées, que j'ai fini par avoir alors que le plat était presque fini. Donc option viable pour quelq'un souhaitant dormir sur Carcassonne ;)"

"Accueil chaleureux et souriant. Nous avons pris une chambre pour quelques jours. La nuit est calme et on dort très bien. Le restaurant est copieux. La demoiselle qui je crois est directrice adjointe est très compréhensive, aimable et professionnelle. En tout cas j'ai eu l'impression qu'ils forment une belle équipe sympathique qui indirectement contribue à ce que les clients soient apaisés et passe un bon séjour. On y reviendra."