Buffalo Grill Carcassonne

"Pour un samedi soir , une cata deux serveusr, dont une jeune adorable qui n arrêté pas de s excuser, la pauvre elle se faisait inscendier une attente interminable , nous avons passé 2h15 pour une viande un café et une get 27 . On a pas tenté le dessert ! 🤔"

"Très bonne prise en charge du début à la fin par notre hôte. Très souriante. Donnés de bons conseils. Merci"

"J’ai été très déçu de mon passage au Buffalo Grill de Carcassonne. Les plats sont arrivés froids, le service était lent et peu attentionné. Une expérience qui ne donne pas envie de revenir. L’hygiène reste à désirer et les toilettes horribles"

"Un très bon serveur, gentil et à l'écoute (Marwan). Nourriture maîtrisé. Locaux propre et bien disposé."

"Restaurant au top. Repas servi rapidement surtout pour notre bébé, menu qualité prix au top rien à redire. Mention spéciale à Clarinda qui nous a super bien accueilli !"

"Très bonne expérience avec un plus non négligeable : l'excellent accueil exceptionnel de Clarynda ! Agréable, souriante, connais très bien son travail ! Je recommande +++++ et si vous avez la chance d'être servi par Clarynda c'est le graal ! Signé : La vieille nordiste qui ne fait pas son âge !"

"Super! Service rapide et serveurs très professionnels! Grosse pensée pour la Responsable Clarynda d'une douceur et gentillesse incroyable. Merci pour cette soirée, on recommande!"

"Restaurant très sympathique , prix abordable, personnel très gentil . On a passé un bon moment , nous reviendrons"

"Tout ce qu'on attend d'un buffalo, la carte est bien remplie et l'ambiance de la salle est la. Même si cette dernière est un peu bruyante mais cela est dû à l'architecture des restaurants. Concernant les plats tout était bon et plutot en bonne quantité. Rien a dire sur le service malgré qu'ils n'étaient que 3 serveur un samedi soir, tout a bien suivi. Boisson plat et dessert pour 4 personnes."

"Très très bruyant, très long. Beaucoup de clients mais les serveurs semblent désorganisés. Les clients se regardent d'un air désespéré, qui attendant son dessert, qui se gavant de pain en attendant sa salade d'accueil. Mon steak froid, celui de ma fille trop cuit, oubli de la sauce ciboulette qui finalement paraît tournée, pas de carafe d'eau, une patate au four pas cuite et des frites froides, un thé vert au lieu du thé à la menthe. On est restés presque 2h00 au total pour deux menus buffalo 😱"

"Expérience décevante. Pichet de biere qui ne faisait pas la quantité de 1.5L et whisky de taille minimaliste. Frites maison molles (suite à rupture de stock de frites). Les desserts étaient bons. Services pour plat dessert en 2h alors que nous avions des enfant. Rapport qualité prix qui n'est plus au rendez vous."

"Coche toutes les cases qu'on attend d'un buffalo avec un très bon service chaleureux et efficace. Nous avons pris pavé de bison + jambon braisé + dessert + boisson à 2 pour 53€, c'est dans les prix et les accompagnements a volontés font le bonheur des gros mangeurs. Servi par: Marwan -> Merci !"

"Nous sommes allés ce soir au Buffalo Grill avec mon épouse. Honnêtement, nous n’avons pas trop aimé. Beaucoup trop de monde et de bruit, on se croirait dans une cantine. L’attente était interminable, au point qu’on n’a même pas pris de dessert tellement on en avait marre. Le restaurant paraît vieux, pas très propre, et une odeur étrange se dégage en entrant. Une expérience assez décevante dans l’ensemble."

"Nous avons été très bien accueilli par le personnel. Rien à redire sur le service, les serveurs ont toujours été à l'écoute. Un grand merci à eux et particulièrement à notre serveur Marwan !"

"Nous étions venu dans ce Buffalo grill le 30 juillet dernier avec mon mari et mes enfants ayant été servi par Marwan qui nous a fait une très belle prestation, nous a permis de passer un moment convivial et chaleureux. Aujourd’hui le 15 août nous sommes revenu sur Carcassonne avec de la famille en plus, nous étions 12 et nous sommes encore une fois tomber sur ce serveur Marwan qui a était très efficace, très aimable et toujours souriant. Nous le remercions encore une fois pour s’être occuper de nous!!"

"Service rapide, personnel sympa, et la viande était bien cuite comme demandé. Portions plus que correctes et ambiance agréable. On a bien mangé, je reviendrai sans problème."

"Tout d’abord, il faut savoir que je ne suis pas un adepte de cette chaîne de restaurant car de mauvais souvenirs (cher, mauvaise qualité des aliments…). Cependant pour faire plaisir, j’ai accepté 25 ans plus tard de franchir à nouveau la porte de ce resto! Alors en arrivant, l’accueil n’était pas des plus agréable. Personne pour nous accueillir. Après 5 minutes, quelqu’un décide enfin de nous parler… On nous demande d’attendre encore quelques minutes, le temps de dresser la table. Mais en attendant dans le hall, cette fameuse chanson qui nous hante se fit entendre pendant plusieurs minutes à un volume de dingue. J’étais prêt à repartir mais nous étions nombreux et je n’ai pas voulu passer pour le méchant con qui ne supporte rien. Assis à ma table j’ai prié toute la soirée pour ne pas que la chanson repasse. Heureusement mon vœu a été exaucé. Sinon le volume de la musique d’ambiance était un peu fort et le serveur a bien voulu baisser le volume. Les plats étaient plutôt bons à l’exception des onions rings qui étaient secs. Le serveur ( Marwan) a été extrêmement sympathique avec nous. Les tarifs sont corrects. Bref la soirée a avait mal commencé mais s’est bien terminée."

"Passage au Buffalo Grill de Carcassonne, salle agréable et plats conformes à ce que l’on attend de l’enseigne. Cependant, le service a été irrégulier : attente assez longue avant la prise de commande et manque d’attention pendant le repas. Dommage, car avec un peu plus de réactivité et de convivialité, l’expérience aurait pu être bien meilleure."

"Je ne comprends pas qu'il soit affiché que ce restaurant a été élu restaurant préféré des français en 2025! Service très lent, et pour cause 3 personnes pour un service de samedi soir. La salade de bienvenue était flétrie, dans la salade de saumon trois bouts d'avocat pas murs qui se battaient en duel. Vraiment décevant, en perte de vitesse par rapport aux années précédentes."

"Les 2 filles serveuses et le garçon serveur étaient au top. Nous on conseiller super bien et d une grande amabilité. Je recommande +++++ Signé les petits belges avec le bulldog"

"Super ! Le service est au top, les serveurs aussi, tous super gentils. L’homme qui nous a servit, Mr. Marwan, est adorablement gentil, rapide et poli ! La nourriture étaient super, l’ambiance parfaite, le temps d’attente court et il est très facile de discuter, il n’est pas difficile de nous entendre ! C’est avec immense plaisir que je reviendrais manger ici !"

"Une super ambiance service parfaite même si je me suis faite attaquer par des petits pain (lol 😂) Serviable , très réactif . Merci pour ce bon repas à bientôt"

"Arrivés après 21h. On a attendu un peu. On nous a oublié la salade mais sinon c'était correct. Le serveur très compétent et gentil."

"Déçu par l’expérience Je suis venu au Buffalo avec l’envie de passer un bon moment, mais malheureusement l’expérience n’a pas été à la hauteur. J’avais commandé une entrecôte saignante, elle est arrivée quasiment crue, immangeable. Le mojito commandé en apéritif avait très peu de goût, on aurait dit de l’eau avec un peu de menthe. Pour finir, le dessert était tout aussi décevant : les fruits étaient encore congelés… Le service non plus ne rattrape pas le reste — peu d’attention, aucune excuse malgré nos remarques. Dommage, car j’en attendais mieux"

"Nous avons été après une visite au parc australien avec notre fille qui fêtait ses deux ans. Nous avons passer un très bon moment et le personnel était super. Je recommande et nous ne connaissions que de noms les buffalo grill et nous ne sommes pas déçu d'avoir passer la porte."

"A notre arrivée le manager tenant le comptoir recadrait froidement la serveuse devant les clients sans lui laisser l'occasionde parler , ce qui n'est vraiment pas professionnel de sa part ... il n'a d'ailleurs pas lâché un sourire du service ce n'est pas exemplaire non plus . La salle était à peine remplie et pourtant l'attente était très longue , les plats sont donc arrivés froids . Le prix est assez excessif comparé à la qualité des produits. Je remercie les serveurs qui ont été très souriants et à s'excuser souvent de l'attente. Nous étions avec 2 jeunes enfants et pourtant rien ne nous a été remis à notre arrivée ( avant il y avait toujours un couvre chef , des crayons de couleurs , une pièce pour les jeux etc ) dommage"

"Très bon restaurant, très peu dattente entre le plat et le desser la carte donne vraiment envie et les plats sont délicieux, les desserts très gourmands. Rapport qualité prix plus que correct, les plats sont très copieux Merci au personnel pour leur amabilité, ils sont tous souriants et très agréables"

"Super expérience, assez calme à notre arrivés donc très agréable pour les discussions. Très bon repas, le service est parfait attentionné et à l’écoute ! Nous connaissons très bien la chaîne de ce restaurant nous reviendrons avec plaisir 🙏 Merci à Océane et Clarinda 😊"

"Merci beaucoup pour tout de l accueil au service nous sommes arrivés à 8 à 21h30 après s être fait refouler de la table de l Olivier réserver depuis mars !!! Ils nous ont ouvert la terrasse malgré le manque de personnel ! Un grand merci c était pour les 50 ans d un ami ! On pensait que la soirée était gâcher et grâce à eux on a passer une bonne soirée ! Merci Buffalo !"

"Établissement à éviter absolument, j’ai commandé un burger et un faux filet 45 € ma livraison attendue plus de 20 minutes sur le comptoir, tout était gelé et froid. Ils ont oublié les sauces et les couverts la porte de la cuisine était ouverte, je peux vous dire que c’est pas propre du tout !!!!"

"Cuisson de la viande pas du tout maîtrisée (à point et saignant même cuisson) même après le retour en cuisine mon à point est toujours saignant et j'ai mange tout seul les autres ayant terminé... service très lent notre pichet de vin est arrivé qu'on avait terminé... bref mauvaise soirée, seul point positif l'accueil par Clarynda qui a fait son maximum, merci à elle."

"J'apprécie beaucoup l'ambiance chaleureuse que l'on trouve généralement. La nourriture proposée est souvent délicieuse et bien préparée. De plus, le service est souvent attentif et rapide. Je recommande ce restaurant pour un repas convivial. En général, c'est une bonne expérience."

"Très bon accueil, l’équipe en place s’est inquiété du bon déroulement de notre soirée tout au long du repas ce qui est appréciable. Peu d’attente et repas conforme à l’attendu. Nous reviendrons 👍"

"Ne vous fiez pas à la photo du plat, j'avais déjà bien attaqué mon plat. Niveau cuisine rien à redire, c'est du classique des chez buffalo grill, c'est plutôt copieux, et bien assaisonné. En revanche l'établissement mériterait un bon coup de rafraîchissement."

"Les serveurs sont accueillant et volontaire mais malheureusement le temps d’attente beaucoup trop long pour les plats servis et la qualité par rapport au prix. Nous avons passé un total de 2h dans ce restaurant pour uniquement plat + dessert. Les plats sont corrects mais sans plus. Toilettes pas très propre malgré que nous sommes arrivés en début de service. Cache VMC posé sur le lavabo? Et une des portes des toilettes (2 en tout chez les femmes) ne se ferment pas et c’est le cas depuis très longtemps … Je tiens à préciser que le personnel été très agréable et attentif, nous avons même eu une réduction de 5€ sur la note. Mais nous ne reviendront pas…"

"Il y a longtemps que je n’étais pas venue à Buffalo Grill. Très très déçue ! Deco inchangée depuis trop longtemps. C’est vieillissant, aucun charme, revoir le ménage et le dépoussiérage. Prises électriques à l’intérieur et l’extérieur défaites de leur place. Quant à la salade offerte à l’arrivée, ce n’est pas nécessaire tant elle et n’est pas appétissante. Pour la salade au saumon, pas mieux. Les feuilles coupées trop grossièrement. Utilisez le cœur, ça sera meilleur pour le goût et le visuel. Une chose est sûre, ce n’est pas demain que je reviendrai chez Buffalo."

"Je conseille pas du tout Déjà ont attendu plus de 30 min pour être servis avec des enfant 😕 Les serveur pas aimable du tout faut changer de boulot si le métier vous plaît pas !!! Tu payer une cote de bœuf à 30€ saignante Une fois servi elle et ridicule c’était pas une côte bœuf pour moi et trop cuite Vous le dite au serveur il dit non c’est saignant En tout cas pas une goutte de sang dans l’assiette Dommage a l’époque c’était pas comme sa"

"Le personnel est accueillant, mais l'établissement laisse malheureusement une très mauvaise impression. Les vitres sont tachées de coulures douteuses, une décoration lumineuse est fixée avec du scotch, des traces d'humidité sont visibles au plafond, et la télévision diffuse en noir et blanc… L’ambiance générale est franchement glauque. Nous avons dû renvoyer deux plats, dont l’un à 28 €, car ils étaient trop cuits. Buffalo Grill a clairement perdu en rapport qualité-prix. Je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Ne pas prendre de cocktails… j’ai demandé un tequila sunrise. J’ai été servis d’un jus d’orange avec de la grenadine. J’ai demandé à ce qu’il soit refais, on m’a uniquement rajouter beaucoup de tequila.. cela été pas très bon. La cuisson de la viande n’étais pas bonne."

"À notre arrivée nous avons été places par une jeune femme très souriante. Puis nous avons attendons 15 min avant qu un serveur vienne prendre notre commande. Puis de nouveau 10 15 min d attente pour l apéro. Viennent ensuite les plats une dizaine de minutes après et là déception. Le pavé de saumon semblait n être qu une moitié et trop cuit. Pas bon avec juste des épices cajun posées dessus. Mon époux a pris un morceau de bœuf, cuisson parfaite et goût ok mais portion de frites pour bébé. N ayant vu personne durant le service il nous aurait été difficile d en redemander même si c est sensé être à volonté. Enfin j ai pris 2 boules de glaces qui étaient perdues dans un petit verre, portion bébé à nouveau. Je ne recommande pas même si je souligne que le personnel est aimable et souriant."

"Nous venons depuis un moment, et là c’est vraiment la dernière fois nous avions attendu facile 20minutes à attendre que quelqu’un s’occupe de nous. 2serveurs passe devant nous sans un boujour il a fallut que le barman nous installe. Encore 20minutes après nous voyons que le couple derrière nous sont servis, alors que nous nous attendions encore qu’on nous demande les boissons . (Toujours avec les serveurs qui nous adresse pas un mot en nous regardant) je précise nous étions une dizaine dans le restaurant bref une catastrophe aller à salvaza c’est nettement mieux."

"Venu en famille en leur précisant qu on était relativement pressé ils nous ont dis oui pas de soucis (Ou pas). Un menu qui au final ils n ont pas tout dans les menus donc changement. (Pas la peine de proposer des menus si vous ne les assumez pas) Ont prend plat/ dessert qui sont arrivé plus de 30 minutes après. La viande faux filet, très petite et pas terrible, pour 20€ c est très chère pour la qualité. Plusieurs fois serveuse et responsable relancer pour se dépêcher mais rien a faire . Nous avons attendu plus de 15 minutes pour 2 barbe a papa et 3 café qui au final nous n avons pas eu car même pas foutu de faire ça rapidement. Les enfants sont parti sans dessert. Chapeau bas 👍 Et tout ça dans un restaurant remplie a moitié seulement. J imagine même pas si le restaurant est plein, vous y passez la journée. Je ne recommande vraiment pas se restaurant. Rien ne va ."

"Beaucoup de retard au service erreur de plat du coup attente du nouveau plat. Même les desserts ont été commandés deux fois mais servi deux fois plus long donc café gourmand froid ( le café) Servi dans de la vaisselle cassé coupe a glace fissuré tout le long de la coupe. Très mauvaise expérience."

"Une bonne cuisine, service rapide et personnel très agréable !"

"Toujours bien servis, toujours un bon repas. Ils savent s’adapter quand on est pressés. Nous venons régulièrement en famille et c’est toujours un bon moment! + de belles surprises quand on a la carte de fidélité, un apéritif offert, 10% sur la note, etc. c’est appréciable. Family friendly! et le cadre est très sympathique."

"Marwan ,notre serveur a été très attentif durant le repas. Beaucoup de choix, copieux et délicieux. Les prix sont très correct."

"Les portions ont été réduites, ça ne vaut pas le prix pour le peu qui y'a dans l'assiette et petit plus pour le cheveux dans mon dessert. (voir photo) La serveuse nous a amené la bouteille à table sans l'ouvrir, manque de professionnalisme."

"C'est bon et ça cale bien. Bon service même si l'entrée n'est pas évidente à trouvée quand on ne connaît pas la région (un petit panneau ne serait pas de trop). Pour les amateurs de viande, on est servi Compté 15 - 30e par personne, autour des 25e pour frite + plat"

"Visite le mercredi 8 mai au soir, il y avait du monde car des problèmes de circulation sur l'autoroute de Toulouse vers la mer ont amené de nombreux conducteurs à sortir avant Carcassonne. Le restaurant était ouvert à notre arrivée vers 18h45 mais le service n'a démarré qu'à 19h car un serveur était absent. La serveuse était vraiment très sympathique, le service assez rapide, la nourriture bonne et en quantité suffisante. À mon goût je préfère moins de sauce mais nous avons mangé équilibré et avec un bon rapport qualité / prix."

"service impeccable, serveuse souriante, l’ambiance est très sympa, c’est beau. je ne met pas 5 car la nourriture était bonne mais pas non plus exceptionnelle, tout n’est pas fait maison, les sauces, les frites, mousse au chocolat..etc, donc on peut trouver quelque chose de très similaire pour moins chère. tout de même l’ananas en dessert et la crème brûlée excellente ainsi que ´a mousse au chocolat. il y avait également une salade de bienvenue"